Reliant Octel 200 and Octel 300 Message Servers PB6001401 - Manual (Page 99)

Octel Overture 200/300 Serenade 3.0 PB60014–01
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PREPARING THE PHONE SYSTEM
Chapter Contents
3.1 How the Octel Overture 200/300 Works with the Phone System 3-1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Interfaced Installations 3-1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Integrated Installations 3-2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Answering Incoming Calls 3-3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Acting as a Message Center 3-4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Using the DID/E&M Trunk Interface 3-4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.2 Determining Necessary Changes 3-5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.3 Changes to Central Office Trunking 3-6 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Additional Trunking 3-6 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Splitting Trunk Groups 3-6 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
DID Trunks: Using the DID/E&M Trunk Interface 3-6 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ordering PE Trunking Changes 3-7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.4 Phone System Configuration 3-8 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Port Extensions 3-8 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Called Extensions 3-9 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Trunks 3-9 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Trunk Redirection 3-9 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Trunk Selection 3-10 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ordering Phone System Changes 3-10 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3.5 Implementing the Octel Overture 200/300 on PBXs without DIL Feature 3-12 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Upgrade the PBX to a Feature Package Offering the DIL Feature 3-13 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Use DID Numbers 3-13 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Place the Console in Night Mode 3-13 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Arrange for Trunks to Call Divert to the Octel Overture 200/300 Ports 3-13 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Figures
3-1 Octel Overture 200/300 Connection to Phone System 3-1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3-2 All Incoming Lines Directed to the Octel Overture 200/300 3-3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3-3 Incoming Calls Split Between Console and the Octel Overture 200/300 3-3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3-4 Sample Agency Letter for PE Changes 3-7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3-5 Service Provider Letter 3-11 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
3-6 Directing Incoming Calls to the Octel Overture 200/300 When the PBX Does Not Offer a DIL Feature 3-12 . .
Table
3-1 PBX Features to Direct Trunks to the Octel Overture 200/300 3-10 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .