AltiGen MAXCS 7.0 Update 1 ACM Administration - Manual (Page 7)

MaxCS 7.5 Administration Manual v
If You Don’t Have the Milli-Watt Test Number . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 154
Incoming Call Routing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
Regular Trunk Calls. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 156
Web IP Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
Outgoing Call Blocking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
C
HAPTER
13
In Call Routing Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .159
Caller ID Routing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
Adding and Deleting Caller ID Route Entries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160
Defining Caller ID Routing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160
DNIS Routing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
Adding and Deleting DNIS Route Entries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162
Defining DNIS Routing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162
FoIP In-Call Routing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
C HAPTER 14
Out Call Routing Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .165
Configuring Out Call Routing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 165
About Route Definitions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166
Setting Default Routes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168
About Dialing Patterns. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
Configuration Example – Solving 10-digit Dialing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
Resolving Dialing Delay: Non-USA/Canada Countries . . . . . . . . . . . . . . . . 172
C HAPTER 15
Extension Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .175
About the Apply To Button . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
Setting up Extensions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
Setting Personal Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
Account Code . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
Call Recording Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
Physical Location and Type . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
Setting the Line Properties. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
IP Extension Configuration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
Phone Display Options. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
Configuring Group Options for an Extension . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184
Adding or Removing Group Assignments . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
Setting up Station Speed Dialing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186
Editing Speed Dial Entries . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
Setting Mailbox Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
Setting an Information-Only Mailbox. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188
Disabling a Mailbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188
Assign Exchange Integration License. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188
SMTP/POP3 Setting. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188
Mail Forwarding Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
Setting Message Playback Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
Press Zero Option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189