8 troubleshooting and maintenance, Appendix a specifications – HP LaserJet 3150 All-in-One Printer series User Manual
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8 Troubleshooting and Maintenance
Basic troubleshooting steps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
Clearing jams from the scanner area . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160
Clearing jams from paper path areas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162
Resetting the HP LaserJet 3150 product . . . . . . . . . . . . . . . . 166
Resolving control panel error messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 167
Solving fax problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
Solving printing problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
Solving copying problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192
Solving scanning problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196
Solving general software problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200
Solving image quality problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201
Solving paper feed problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209
Cleaning the scanner path . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213
Recalibrating the scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215
Cleaning the print path . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216
Using a cleaning page. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219
Ordering parts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221
Ordering software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222
Uninstalling the software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223
Simultaneous tasking features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 228
Paper weight equivalence table (approximate) . . . . . . . . . . . . . . . 230
Product specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231
Transportation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231
Laser safety statement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 231
FCC regulations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232
FCC part 68 requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 232
Telephone consumer protection act (US) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 234
IC CS-03 requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235
Regulatory information for European Union countries . . . . . . . . . 236
New Zealand Telecom Regulatory Notices . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237
Declaration of conformity. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 238
Canadian DOC regulations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239
Environmental product stewardship program . . . . . . . . . . . . . . . . 239
Protecting the environment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239