ADIC SNC 5100 - Manual (Page 5)

SNC 5100
6-00020-02 v
Maintenance Action Plans
Event Codes and Actions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34
Check Event Log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34
Action Reference Table . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41
Event Viewing Levels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42
Start MAP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42
Event Code or Obvious Symptom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .42
Visually Inspect LEDs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .43
Check for Problems on Attached Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44
Check Host Versions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44
Check SNC 5100 Product Versions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44
ADIC Management Console version . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44
Firmware version . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45
Hardware version . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .45
Quick Component Check. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46
Perform Health Check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .46
Check the Host Event Log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47
Database Full MAP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .47
Device Access MAP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .48
Check Fibre Channel Port Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49
Check SCSI Channel Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49
Check Channel Zoning Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50
SCSI Channel MAP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50
Get SCSI Information for the SNC 5100 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .50
Check Attached SCSI Devices from the Service Port . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51
Compare Listed versus Physical Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52
Compare Listed versus Supported Devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .52
Check SCSI Bus Termination . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .53
Check for Multiple SCSI IDs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .54
Improper Device Type . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .55
Examine SCSI Cables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56
Examine SCSI Connectors. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57
SCSI Health Check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .57
SCSI Loop Back Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .58
Testing SCSI Cables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59
Isolating SCSI devices . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .59
Restore SCSI Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60
Fibre Channel MAP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61
Verify Fibre Channel Connections . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .61
Test GBIC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .62