Xerox 4112-4127 Enterprise Printing System-4612 - Manual (Page 5)

Table of Contents
Xerox 4112/4127 EPS iii
User Guide
Emptying the Punch Scrap Container . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-14
Cleaning the Machine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-15
7 Problem Solving. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-1
Initial Troubleshooting Procedures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-1
Machine Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-3
Image Quality Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-6
Print Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-10
Unable to Print . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-10
The Printed result is not what was expected . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-11
Error Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-13
Other Errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-13
Paper Jams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-22
Paper Jams in Trays 1-4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-22
Paper Jams in Transport Unit 4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-23
Paper Jams in Duplex Module 3 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-24
Paper Jams in Tray 5 (Bypass) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-26
Paper Jams in optional Trays 6 and 7 (High Capacity Feeder Tray) . . . . . 7-27
Paper jams in optional Tray 6 (1-drawer Oversized High Capacity
Feeder) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-28
Paper Jams in Tray 8 (Post-Process Inserter) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-29
Paper Jams in Lower Left Cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-30
Paper Jams inside body . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-31
Paper Jams Inside Finisher Left Cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-34
Paper jams at lever 1a and knob 1c . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-34
Paper jams at lever 1d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-35
Paper jams at lever 1b . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-36
Paper Jams Inside Finisher Right Cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-37
Paper jams at lever 3b and 3d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-37
Paper jams at lever 3e and knob 3c . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-38
Paper jams at lever 3g and knob 3f . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-39
Paper jams at lever 4b and knob 3a . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-40
Paper Jams at Z Folding Unit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-41
Paper jams at lever 2a and knob 3a . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-41
Paper jams at lever 2b and knob 2c . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-42
Paper jams at knob 2c, levers 2e/2f and tri-fold output tray 2d. . . . . 7-43
Paper jams at tri-fold output tray 2d and lever 2g . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-44
Paper jams at unit 4 and knob 4a. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-45
Paper Jams at Output Area of Finisher . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-47
Paper jams at output tray . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-47
Paper jams at finisher tray . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-47
Paper jams at booklet output tray . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-48
Paper Jams at the optional High Capacity Feeder Unit . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-49
Paper jams in Lower Left Cover . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-49
Paper jams at lever 1a and knob 1c . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-50
Paper jams at lever 1b . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-51
Paper jams at lever 1d . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-52
Stapler Faults. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-53
Staple jams in the staple cartridge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-54
Basic Finisher staple cartridge staple jams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-54
Booklet staple cartridge staple jams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7-55