Paradyne 9128-II - Manual (Page 7)

Contents
9128-A2-GB20-60 April 2002 v
6 Troubleshooting
T Problem Indicators . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2
T Resetting the Unit and Restoring Communication . . . . . . . . . . . . . . . . 6-3
Resetting the Unit from the Control Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-3
Resetting the Unit By Cycling the Power . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-3
Restoring Communication with an Improperly Configured Unit . . . 6-4
T Troubleshooting Management Link Feature . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-5
T LMI Packet Capture Utility Feature . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-5
Viewing Captured Packets from the Menu-Driven User Interface . 6-6
T Alarms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-7
T Viewing the Trap Event Log . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-14
T Troubleshooting Tables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-14
Device Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-14
Frame Relay PVC Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-16
ISDN DBM Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-17
T Tests Available . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-18
Test Timeout Feature . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-19
DBM Tests . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-19
T Starting and Stopping a Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-20
Aborting All Tests. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-21
T PVC Tests . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-22
PVC Loopback. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-23
Send Pattern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-24
Monitor Pattern . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-24
Connectivity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-25
Test Call. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-25
T Physical Tests . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-26
Line Loopback . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-27
Payload Loopback . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-28
Repeater Loopback . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-29
DTE Loopback . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-30
Send Line Loopback . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-31
Data Channel Loopbacks on a Frame Relay Link . . . . . . . . . . . . . 6-32
Send Remote Line Loopback . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-33
Send and Monitor Pattern Tests . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-34
T IP Ping Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-35
IP Ping Test – Procedure 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-39
IP Ping Test – Procedure 2 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-40
T Lamp Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-40