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Epson 386/25 User Manual

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Appendix D

Troubleshooting

Identifying Your System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

D-l

Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

D-2

The Computer Won’t Start. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

D-5

The Computer Does Not Respond . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

D-6

Password Problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

D-8

Removing a Password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

D-9

Setting a New Password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

D-11

Keyboard Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

D- 12

Monitor Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

D-13

Diskette Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

D-15

Diskette Drive Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

D-18

Hard Disk Problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

D-19

Software Problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

D-22

Printer Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

D-23

Option Card Problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

D-25

Mouse Problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

D-26

Using the MOUSE7PT.EXE Program . . . . . . . . . . . . . . .

D-27

Memory Module Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

D-28

Math Coprocessor Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

D-29

Appendix E

Performing System Diagnostics

Starting System Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

E-2

Selecting an Option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

E-4

Modifying the Device List. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

E-5

Selecting a Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

E-6

Resuming From an Error. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

E-8

Error Codes and Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

E-l2

X