beautypg.com

Garantijas, Papildu tehniskā palīdzība, Pakalpojumu saņemšana – Toshiba Satellite Pro U300 User Manual

Page 85: Solis - pašdiagnoze, Solis - sazinieties ar firmu toshiba, Latviski

background image

85

International Limited Warranty for Notebooks

izmantošanas vai izmantošanas neiespējamības rezultātā. Šis

nosacījums ir spēkā arī tad, ja firma Toshiba, tās produkcijas

izplatītāji, pilnvarotie pārstāvji, servisa piegādātāji vai pārdevēji ir

informēti par šādu zaudējumu vai bojājumu iespējamību vai

attiecīgiem trešo personu izteikumiem. Katrā gadījumā jebkāda

neizslēgta atbildība no firmas Toshiba vai tās produkcijas izplatītāju

puses ir ierobežota ar produkta cenas apjomu.

Norāde: Firma Toshiba saglabā tiesības jebkurā laikā un bez

iepriekšēja pieteikuma izmainīt vai izbeigt šo saistību programmu.

Papildu tehniskā palīdzība

Tiek piedāvāti vairāki papildus palīdzības pakalpojumi, uz dažiem

no kuriem firmas Toshiba garantija neattiecas un sakarā ar kuriem

tādējādi var rasties papildus izmaksas:

Dokumentācija - Jūsu Notebook piezīmjdatoram pievienotas

vairākas rokasgrāmatas, lietošanas pamācības un tehniskā

dokumentācija. Ja rodas kādas problēmas, lūdzu, noteikti rūpīgi

lasīt šo dokumentāciju.

Diagnostikas instrumenti - firma Toshiba var ierobežotā apjomā

pievienot Jūsu piezīmjdatoram arī diagnostikas datorprogrammu,

kas ir vai nu jau instalēta, vai arī pievienota disketē vai

kompaktdiskā. Lietošanas pamācība un papildus informācija par

kļūdu meklēšanu un novēršanu varētu būt ietverta pievienotajā

lietotāja rokasgrāmatā. Bez tam varētu būt iepriekš instalēti dažādi

instrumenti vienkāršākai tehniskajai konfigurācijai. Sīkāku

informāciju atradīsiet lietotāja rokasgrāmatā.

computers.toshiba-europe.com- Šinī oficiālajā firmas Toshiba

tīmekļa vietnē atradīsiet zināmu skaitu visbiežāk uzdoto jautājumu

(FAQs, Frequently Asked Questions), iespēju lejupielādēt aktuālos

programmatūras uzlabojumus (software patches) un draiverus.

Palīdzība saistībā ar programmatūru (software support)- Šis

pakalpojums neietilpst firmas Toshiba garantijā un to piedāvā tikai

datorprogrammu ražotājs. Viņš Jums var sniegt konsultāciju, kādas

datorprogrammas ir piemērotas Jūsu Notebook piezīmjdatoram un

kādu palīdzību sakarā ar datorprogrammām piedāvā dažādi

datorprogrammu ražotāji.

Vairāku datorprogrammu ražotāju palīdzība (multi vendor

support) - Ja esat iegādājies dažādu firmu tehnikas vai

datorprogrammu komponentes, pilnvarots firmas Toshiba servisa

piegādātājs Jums sniegs konsultāciju sakarā ar apjomīgām palīdzības

paketēm (support packages), kas attiecas uz vairākām firmām. Taču

tās neietilpst firmas Toshiba garantijā.

Garantijas

pakalpojumu saņemšana

1. solis

- pašdiagnoze

1. Pārbaudiet, vai akumulatori ir uzlādēti un vai Jūsu Notebook

piezīmjdators ir pareizi pievienots un ieslēgts.

2. Atjaunojiet Jūsu piezīmjdatora oriģinālkonfigurāciju, šinī nolūkā

atslēdziet visas opcijas un perifērijas pievienojumus. Problēmu

cēlonis varētu būt nesen instalētas datorprogrammas. Lūdzu,

izdzēsiet šīs programmas. Atvienojiet iespējams pievienotas

ārējās atmiņas ierīces un citas perifērijas ierīces un izņemiet

disketes, kompaktdiskus, tīkla pievadkabeļus utt..

3. Svarīgas norādes sakarā ar Jūsu piezīmjdatora lietošanu,

problēmu novēršanu un datorprogrammu aktuālajām versijām

atradīsiet firmas Toshiba palīdzības mājas lapās. Detalizētu

informāciju šinī sakarā atradīsiet datoram pievienotajos

dokumentos.

2. solis

- sazinieties ar firmu Toshiba

1. Pirms griezties pie firmas Toshiba, apkopojiet turpmāk uzskaitīto

informāciju:

• piezīmjdatora nosaukums un modeļa numurs

• piezīmjdatora sērijas numurs

• aparatūras un programmatūras konfigurācija

Latviski