Garantijas, Papildu tehniskā palīdzība, Pakalpojumu saņemšana – Toshiba Satellite Pro U300 User Manual
Page 85: Solis - pašdiagnoze, Solis - sazinieties ar firmu toshiba, Latviski

85
International Limited Warranty for Notebooks
izmantošanas vai izmantošanas neiespējamības rezultātā. Šis
nosacījums ir spēkā arī tad, ja firma Toshiba, tās produkcijas
izplatītāji, pilnvarotie pārstāvji, servisa piegādātāji vai pārdevēji ir
informēti par šādu zaudējumu vai bojājumu iespējamību vai
attiecīgiem trešo personu izteikumiem. Katrā gadījumā jebkāda
neizslēgta atbildība no firmas Toshiba vai tās produkcijas izplatītāju
puses ir ierobežota ar produkta cenas apjomu.
Norāde: Firma Toshiba saglabā tiesības jebkurā laikā un bez
iepriekšēja pieteikuma izmainīt vai izbeigt šo saistību programmu.
Papildu tehniskā palīdzība
Tiek piedāvāti vairāki papildus palīdzības pakalpojumi, uz dažiem
no kuriem firmas Toshiba garantija neattiecas un sakarā ar kuriem
tādējādi var rasties papildus izmaksas:
Dokumentācija - Jūsu Notebook piezīmjdatoram pievienotas
vairākas rokasgrāmatas, lietošanas pamācības un tehniskā
dokumentācija. Ja rodas kādas problēmas, lūdzu, noteikti rūpīgi
lasīt šo dokumentāciju.
Diagnostikas instrumenti - firma Toshiba var ierobežotā apjomā
pievienot Jūsu piezīmjdatoram arī diagnostikas datorprogrammu,
kas ir vai nu jau instalēta, vai arī pievienota disketē vai
kompaktdiskā. Lietošanas pamācība un papildus informācija par
kļūdu meklēšanu un novēršanu varētu būt ietverta pievienotajā
lietotāja rokasgrāmatā. Bez tam varētu būt iepriekš instalēti dažādi
instrumenti vienkāršākai tehniskajai konfigurācijai. Sīkāku
informāciju atradīsiet lietotāja rokasgrāmatā.
computers.toshiba-europe.com- Šinī oficiālajā firmas Toshiba
tīmekļa vietnē atradīsiet zināmu skaitu visbiežāk uzdoto jautājumu
(FAQs, Frequently Asked Questions), iespēju lejupielādēt aktuālos
programmatūras uzlabojumus (software patches) un draiverus.
Palīdzība saistībā ar programmatūru (software support)- Šis
pakalpojums neietilpst firmas Toshiba garantijā un to piedāvā tikai
datorprogrammu ražotājs. Viņš Jums var sniegt konsultāciju, kādas
datorprogrammas ir piemērotas Jūsu Notebook piezīmjdatoram un
kādu palīdzību sakarā ar datorprogrammām piedāvā dažādi
datorprogrammu ražotāji.
Vairāku datorprogrammu ražotāju palīdzība (multi vendor
support) - Ja esat iegādājies dažādu firmu tehnikas vai
datorprogrammu komponentes, pilnvarots firmas Toshiba servisa
piegādātājs Jums sniegs konsultāciju sakarā ar apjomīgām palīdzības
paketēm (support packages), kas attiecas uz vairākām firmām. Taču
tās neietilpst firmas Toshiba garantijā.
Garantijas
pakalpojumu saņemšana
1. solis
- pašdiagnoze
1. Pārbaudiet, vai akumulatori ir uzlādēti un vai Jūsu Notebook
piezīmjdators ir pareizi pievienots un ieslēgts.
2. Atjaunojiet Jūsu piezīmjdatora oriģinālkonfigurāciju, šinī nolūkā
atslēdziet visas opcijas un perifērijas pievienojumus. Problēmu
cēlonis varētu būt nesen instalētas datorprogrammas. Lūdzu,
izdzēsiet šīs programmas. Atvienojiet iespējams pievienotas
ārējās atmiņas ierīces un citas perifērijas ierīces un izņemiet
disketes, kompaktdiskus, tīkla pievadkabeļus utt..
3. Svarīgas norādes sakarā ar Jūsu piezīmjdatora lietošanu,
problēmu novēršanu un datorprogrammu aktuālajām versijām
atradīsiet firmas Toshiba palīdzības mājas lapās. Detalizētu
informāciju šinī sakarā atradīsiet datoram pievienotajos
dokumentos.
2. solis
- sazinieties ar firmu Toshiba
1. Pirms griezties pie firmas Toshiba, apkopojiet turpmāk uzskaitīto
informāciju:
• piezīmjdatora nosaukums un modeļa numurs
• piezīmjdatora sērijas numurs
• aparatūras un programmatūras konfigurācija
Latviski