Solicitarea, Asistenţă tehnică suplimentară, Service-ului în garanţie – Toshiba Satellite Pro U300 User Manual
Page 120: Etapa 1 - autodiagnostic, Romaˆnaˇ
Romaˆnaˇ
120
International Limited Warranty for Notebooks
În măsura în care acest lucru este permis în cadrul legislaţiei în
vigoare, Toshiba și furnizorii ei nu răspund în nici un caz pentru
(1) deteriorări, pierdere sau distrugere internă de seturi de date,
de programe, date sau mijloace de memorizare interschimba-
bile și pentru (2) orice daune (inclusiv daune directe și indirec-
te, pierdere de profit de afaceri, pierderi de economii de bani
sau alte daune secundare sau consecutive, deosebite, care
depășesc dauna produsă, apărute ca urmare a încălcării
condiţiilor garanţiei, dispoziţiilor contractuale, a responsabilităţii
asupra riscului creat, ca urmare a unui delict sau din alte cauze),
care rezultă din utilizarea sau imposibilitatea de utilizare a pro-
duselor și/sau a documentelor scrise, cuprinse în volumul de
livrare (inclusiv toate manualele). Acest lucru este valabil și dacă
firma Toshiba, furnizorii ei, reprezentanţii ei autorizaţi, firmele ei
de prestări servicii sau comercianţii ei au fost informaţi asupra
posibilităţii apariţiei de daune de acest gen sau asupra unei afir-
maţii a unui terţ, referitoare la acest lucru. În orice caz, orice
răspundere neexclusă a firmei Toshiba sau a furnizorilor ei este
limitată la preţul de cumpărare al produsului.
Indicaţie: Toshiba își rezervă dreptul de a modifica sau de a
anula acest program oricând și fără o înștiinţare prealabilă.
Asistenţă tehnică suplimentară
Sunt oferite numeroase prestări suplimentare de servicii, de asi-
stenţă, dintre care unele nu sunt acoperite de garanţia firmei
Toshiba și pot produce costuri suplimentare:
Documentaţia - notebook-ul dumneavoastră este livrat cu
numeroase manuale, instrucţiuni de utilizare și documentaţii teh-
nice. Vă rugăm să consultaţi cu atenţie aceste documentaţii în
cazul problemelor.
Instrumente de diagnostic - Toshiba poate livra într-un volum
limitat software de diagnostic, odată cu notebook-ul dumnea-
voastră, care este deja preinstalat sau este memorizat pe o
dischetă sau CD. Indicaţiile în privinţa utilizării și alte informaţii în
privinţa căutării și îndepărtării de erori pot fi cuprinse în manua-
lul utilizatorului, inclus în volumul de livrare. În afară de aceasta
pot să fie preinstalate diferite instrumente pentru configurarea
mai simplă a hardware-ului. Informaţii mai precise în această pri-
vinţă veţi găsi în manualul utilizatorului.
computers.toshiba-europe.com- pe această site Web oficială
pentru calculatoare Toshiba veţi găsi numerose FAQs (Frequently
Asked Questions, întrebări puse des) și corecţii temporare de
software și treiber-e actuale pentru download.
Asistenţă pentru software - această prestare de servicii nu
este acoperită de garanţia Toshiba și este efectuată numai de
ofertantul de software. Acesta vă poate ajuta pentru a găsi
software-ul adecvat notebook-ului dumneavoastră și vă spune
ce asistenţă pentru software este oferită de diferiţi producători
de software.
Asistenţa mai multor producători - dacă aţi cumpărat compo-
nente de hardware și de software de la diferiţi producători, atun-
ci vânzătorul sau Service Provider-ul autorizat de firma Toshiba
vă poate ajuta în privinţa pachetelor de asistenţă cuprinzătoare,
pentru mai mulţi producători. Acestea nu sunt incluse în garanţia
Toshiba.
Solicitarea
service-ului în garanţie
Etapa 1
- autodiagnostic
1. Verificaţi dacă acumulatorii sunt încărcaţi, respectiv dacă
aparatul este racordat la reţeaua de alimentare cu curent și
dacă este conectat regulamentar.
2. Refaceţi configuraţia originală a notebook-ului prin îndepărta-
rea opţiunilor și legăturilor externe. Programele de software,
instalate recent, pot fi cauza unor probleme. Vă rugăm să
ștergeţi aceste programe. Scoateţi aparatele de memorie
externe, eventual existente și alte aparate periferice și
îndepărtaţi dischetele, CD-ROM-urile, cablurile de racorda-
re la reţea ș.a.m.d..
3. Indicaţii importante pentru deservirea notebook-ului dum-
neavoastră, pentru remedierea problemelor și în privinţa