Toshiba Satellite Pro U300 - Manual (Page 156)

och annan periferiutrustning och avlägsna disketter,
cd-roms, nätanslutningsledningar osv.
3. Viktiga råd om hantering av din notebook, avhjäl-
pande av fel och uppdateringar av programvara finner
du på Toshibas support-webbsidor. För närmare
information läs dokumentationen som medföljer din
notebook.
Steg 2 – Kontakta Toshiba
1. Sammanställ följande information innan du kontak-
tar Toshiba:
• produktbeteckning och modellnummer
• Serienummer
• hård- och programvarukonfiguration
• problembeskrivning
• alla felmeddelanden och andra meddelanden som
eventuellt visas på skärmen
• Eventuellt ombeds du att skicka in ett köpbevis, t ex
en kopia av kvittot, försett med återförsäljarens stäm-
pel, inköpsdatum och notebookens serienummer.
Information om hur du kan nå Toshibas supportcenter
finner du i förteckningen i slutet av denna dokumentation.
Steg 3 – Garantiservice
1. Om supportcentret fastställer hårdvarufel på ditt
system erhåller du ett identifikationsnummer och
serviceanvisningar enligt önskan per fax, e-post eller
telefon.
2. Om det gäller inlämnings- och inskicksservice måste
alla delar som anges av supportcentret förpackas på
lämpligt sätt och skickas in till närmaste servicecenter.
Lämna in eller skicka in din notebook till din auktori-
serade Toshiba-återförsäljare eller din auktoriserade
Toshiba-serviceprovider och gör upp om hur note-
booken skall hämtas eller skickas tillbaka efter repa-
rationen. När du lämnar in/skickar in notebooken till
din återförsäljare skall batterier, nätkabel och -
adapter finnas med. Om du skickar in notebooken
via en postdistributör skall du se till att förpacknin-
gen är lämplig och att utrustningen är tillräckligt
försäkrad för inskickning och returnering, eftersom
varken Toshiba eller din serviceprovider övertar ans-
varet för transportskador
3. Om du har rätt till hämt- och återlämningsservice, ser
Toshibas supportcenter till att din notebook hämtas
hos dig vid överenskomme tidpunkt och på överens-
kommen plats. Efter reparationen återlämnas din
notebook till dig så snart som möjligt.
Teknisk support
På respektive lokala webbsidor erbjuder Toshiba teknisk
support, svar på ofta ställda frågor och aktuell program-
vara. På följande internetadress kan du abonnera på ett
newsletter med information om produkter och teknisk
support:
http://computers.toshiba-europe.com
Kompletterande tjänster
Observera att Toshiba erbjuder kompletterande tjänster
som förlängningar och uppgraderingar av garantin,
försäkringstjänster osv. Kontakta din närmaste aukto-
riserade Toshiba-återförsäljare eller besök Toshibas
webbsida
www.toshiba-europe.com/services
för närmare information.
Svenska
156
International Limited Warranty for Notebooks