Come ottenere l’assistenza in garanzia, Supporto tecnico aggiuntivo, Passo 1 - autodiagnosi – Toshiba Satellite Pro U300 User Manual
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rotto e perfetto del presente prodotto. Sono da leggere e
da osservare tutte le istruzioni relative all’installazione,
l’uso e la sicurezza contenute nel manuale utente fornito
insieme all’apparecchio. Nel caso contrario, ne potrebbe
derivare un funzionamento scorretto e pertanto una
perdita di dati o altri danni. Anche nel caso in cui si
osservano le istruzioni, Toshiba non garantisce che il
presente prodotto funzionerà regolarmente in ogni
circostanza.
Per quanto sia concesso nel quadro delle leggi vigenti,
Toshiba ed i suoi fornitori non rispondono in nessun caso
(1) del danneggiamento, della perdita o della distruzione
interna di record, di programmi, di dati o di supporti di archi-
viazione amovibili, e (2) di quei danni (inclusi i danni diretti e
indiretti, la perdita dell’utile d’esercizio, i mancati risparmi
ed altri particolari danni accessori e conseguenti che vanno
al di là dei danni causati dalla violazione della garanzia, del
contratto, della responsabilità oggettiva, dovuti ad azione
illecita o ad altre cause) risultanti dall’utilizzo o dall’impos-
sibilità di utilizzare i prodotti e/o i documenti cartacei alle-
gati (inclusi tutti i manuali). Quanto sopra vale anche quan-
do Toshiba, i suoi fornitori, rappresentanti autorizzati, i ser-
vice provider o rivenditori siano stati informati della even-
tualità di tali danni o abbiano avuto reclami di terzi in questo
senso. In ogni caso, ogni responsabilità non esclusa da
parte di Toshiba o dei suoi fornitori è limitata al prezzo di
acquisto del prodotto.
Nota: Toshiba si riserva il diritto di modificare o annulla-
re il presente programma in qualunque momento e
senza preavviso.
Supporto tecnico aggiuntivo
Sono disponibili numerosi servizi di supporto aggiuntivi, di
cui alcuni non sono coperti dalla garanzia Toshiba e po-
trebbero dar luogo a costi supplementari. Ne fanno parte:
Documentazione - il vostro notebook viene fornito con
una serie di manuali, guide per l’uso e documentazione
tecnica. In caso di problemi, vi raccomandiamo di con-
sultare attentamente detta documentazione.
Tool diagnostici - insieme al vostro notebook, Toshiba
potrebbe fornire, in misura limitata, un software dia-
gnostico già pre-installato oppure fornito su dischetto o
CD. Le istruzioni relative all’uso ed ulteriori informazioni
per la ricerca degli errori possono essere disponibili nel
manuale dell’utente fornito in dotazione. Diversi tool pos-
sono inoltre essere pre-installati sul computer per una
più semplice configurazione dell’hardware. Per ulteriori
dettagli, si prega di consultare il manuale dell’utente.
computers.toshiba-europe.com - è il sito ufficiale per
i computer Toshiba che consente di accedere alle nume-
rose FAQ (Frequently Asked Questions, domande fre-
quenti), nonché di scaricare patch e driver aggiornati.
Assistenza software - tale servizio non è coperto dalla
garanzia Toshiba ed è fornito solo dal venditore del soft-
ware che sarà in grado di consigliarvi il software adatto
al vostro notebook e di informarvi sul supporto offerto
dai produttori di software.
Assistenza multivendor - nel caso abbiate acquistato
dei componenti hardware e software di diversi produttori,
il vostro rivenditore autorizzato Toshiba, oppure il service
provider autorizzato Toshiba, potranno informarvi su una
serie di pacchetti completi di supporto multipli disponibi-
li. Questi non sono coperti dalla garanzia Toshiba.
Come ottenere l’assistenza
in garanzia
Passo 1
- Autodiagnosi
1. Verificare che il vostro notebook sia carico/collegato
alla rete di alimentazione e regolarmente acceso.
2. Ripristinare la configurazione originale del notebook
eliminando le opzioni ed i collegamenti esterni. I pro-
grammi software, installati di recente, potrebbero
aver causato dei problemi. Eliminare tali programmi.
Scollegare eventuali dispositivi di salvataggio ester-
ni ed altre periferiche e togliere dischetti, CD-Rom,
cavi di alimentazione etc.
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International Limited Warranty for Notebooks