Toshiba Satellite Pro U300 - Manual (Page 107)

107
International Limited Warranty for Notebooks
og andre periferienheter som evt. finnes og fjern
disketter, CD-ROM, nettledninger osv.
3. Viktige henvisninger til betjening av din bærbare
datamaskin, til problemfjerning og til oppdateringer
for programvare finner du på systemstøtte-websidene
til Toshiba. Detaljert informasjon finner du i doku-
mentene som er levert sammen med din datamaskin.
Trinn 2 - ta kontakt med Toshiba
1. Sett sammen informasjonen oppgitt nedenfor før du
tar kontakt med Toshiba:
• Produktbetegnelse og modellnummer
• Serienummer
• Maskin- og programvarekonfigurasjon
• Problembeskrivelse
• Alle feilmeldinger og andre meldinger som muli-
gens vises på bildeskjermen
• Eventuelt oppfordres du til å sende et kjøpsbevis,
f. eks. en kopi av kvitteringen med forhandlerens
stempel, kjøpsdato og serienummer til datamaskinen.
Informasjon om hvordan du får tak i Toshiba kundekon-
taktsenter finner du i listen på slutten av dette dokumentet.
Trinn 3 - garantiservice
1. Dersom senteret for systemstøtte fastslår maskin-
vare-funksjonsfeil på systemet ditt, meddeles deg et
identifikasjonsnummer og servicehenvisninger alt
etter ønske per telefaks, e-post eller telefon.
2. I forbindelse med bring-in-garantiservice må alle
deler oppgitt av senteret for systemstøtte må sendes
inn til nærmeste autoriserte serviceprovider i egnet
emballasje. Bring eller send din bærbare datamaskin
til din autoriserte Toshiba forhandler eller til din
autoriserte Toshiba serviceprovider og avtal med
ham hvordan datamaskinen skal hentes eller sendes
tilbake etter reparasjonen. Når du bringer datamask-
inen tilbake til forhandleren, vedlegg batteri, nettka-
bel og -adapter. Dersom du sender datamaskinen
med en budtjeneste, sørg for skikkelig emballasje og
omfattende forsikring for forsendelsen av datamask-
inen, da verken Toshiba eller din serviceprovider
overtar ansvaret for transportskader.
3. Hvis du har krav på garantiservice med henting og
retur, henter Toshiba Support Centre datamaskinen til
avtalt tid og på avtalt sted. Datamaskinen returneres
så snart som mulig etter at reparasjonen er utført.
Teknisk systemstøtte
Toshiba byr teknisk systemstøtte, svar på hyppig stilte
spørsmål og aktuell programvare på de respektive lokale
websidene. Under følgende Internett-adresse kan du
abonnere Newsletter med informasjon om produkter og
teknisk systemstøtte:
http://computers.toshiba-europe.com
Ekstra tjenesteytelser
Vennligst vær oppmerksom på at Toshiba tilbyr ekstra
tjenesteytelser som forlengelser og oppgraderinger av
garantien, forsikringer osv. Ytterligere informasjon om
Toshiba sitt tilbud på tjenesteytelser kan du få vite av
din nærmeste autoriserte Toshiba forhandler eller på
Toshiba-websiden under
www.toshiba-europe.com/services
Norsk