Toshiba Satellite Pro U300 - Manual (Page 114)

oprogramowania znajdziecie Pa ´nstwo na stronach inter-
netowych Toshiba z pomoca˛ dla u ˙zytkowników.
Dokl / adne informacje na ten temat podane sa˛ w
dokumentacji, dostarczonej razem z komputerem.
Krok 2 - nawia˛zanie kontaktu z Toshiba
1. Przed zwróceniem sie˛ do Toshiba nale˙zy zestawi ´c ni ˙zej
podane informacje:
• Nazwa produktu i numer modelu
• Numer seryjny
• Konfiguracja sprze˛tu i oprogramowania
• Opis problemu
• Wszystkie komunikaty bl / e˛dów oraz inne
komunikaty, które moga˛ sie˛ ewentualnie
pojawia ´c na ekranie
• By´c mo˙ze za ˙za˛dane zostanie od Pa ´nstwa
przesl / anie dowodu zakupu, np. kopii
pokwitowania zapl / aty z piecze˛cia˛ dealera,
data˛ zakupu i numerem seryjnym notebooka.
Informacje o tym, jak skontaktowa ´c sie˛ z Toshiba Support
Center znajduja˛ sie˛ w wykazie na ko ´ncu niniejszego doku-
mentu.
Krok 3 - serwis gwarancyjny
1. Je˙zeli Support Center stwierdzi wyste˛powanie zakl / óce ´n
dzial / ania sprze˛tu w Pa ´nstwa systemie, to zgodnie z ˙zycze-
niem otrzymacie Pa ´nstwo numer identyfikacyjny telefak-
sem, poczta˛ elektroniczna˛ lub telefonicznie.
2. W przypadku usl / ugi gwarancyjnej ‚Bring-In’, wszystkie
cze˛ ´sci, podane przez Support Center, musza˛ zosta ´c
wysl / ane w odpowiednim opakowaniu do najbli ˙zszego
centrum serwisowego. Nale˙zy zanie ´s ´c lub wysl / a ´c note-
book do autoryzowanego dealera Toshiba lub autory-
zowanego Toshiba Service Provider i uzgodni ´c, w jaki
sposób notebook zostanie odebrany lub odesl / any po
zako ´nczeniu naprawy. Zanosza˛c notebook z powrotem
do dealera nale˙zy dol / a˛czy ´c do niego akumulator, kabel
sieciowy i zasilacz sieciowy. Wysyl / aja˛c notebook przez
spedycje˛ nale˙zy zadba ´c o odpowiednie opakowanie oraz
adekwatne ubezpieczenie przesyl / ki do dealera i prze-
syl / ki zwrotnej urza˛dzenia, gdy˙z ani Toshiba ani jego Ser-
vice Provider nie przejmuja˛ odpowiedzialno ´sci za
uszkodzenia podczas transportu.
3. Je ´sli u ˙zytkownik jest uprawiony do korzystania z usl / ugi
'Odbiór i zwrot', Toshiba Support Centre zorganizuje
odbiór notebooka od Pa ´nstwa w uzgodnionym czasie i
miejscu. Po naprawie notebook zostanie Pa ´nstwu zwró-
cony tak szybko, jak to be˛dzie mo˙zliwe.
Pomoc techniczna
Na odpowiednich lokalnych stronach internetowych Toshi-
ba oferuje pomoc techniczna˛, udziela odpowiedzi na cze˛sto
zadawane pytania oraz udoste˛pnia aktualne opro-
gramowanie. Pod naste˛puja˛cym adresem internetowym
mo ˙zliwe jest abonowanie biuletynu z informacjami o pro-
duktach i pomocy technicznej:
http://computers.toshiba-europe.com
Usl / ugi dodatkowe
Nale ˙zy pamie˛ta ´c, ˙ze Toshiba oferuje dodatkowe usl / ugi, takie
jak wydl / u ˙zenie i uaktualnienie gwarancji, usl / ugi ubez-
pieczeniowe itp. Dalsze informacje na temat oferty
usl / ugowej Toshiba mo ˙zna uzyska ´c u najbli ˙zszego
autoryzowanego dealera Toshiba lub na stronie www Toshi-
ba pod adresem
www.toshiba-europe.com/services
Polski
114
International Limited Warranty for Notebooks