Toshiba Satellite Pro U300 - Manual (Page 177)

177
International Limited Warranty for Notebooks
Български
3. Ако имате право на Pick−up and Return обслужване,
центърът за поддръжка на Toshiba ще се споразумее с вас
за взимането на вашия лаптоп в определено време и място.
След извършване на ремонта вашият лаптоп ще ви бъде
върнат в най−кратък срок.
Техническа поддръжка
На съответните локални Web−страници Toshiba предлага
техническа подкрепа, отговор на най−често възникващите
въпроси и актуален софтуер.
На следната ²nternet−страница можете да се абонирате за
електронен вестник с информация за продуктите и техничес−
ката поддръжка:
http://computers.toshiba-europe.com
Допълнителни услуги
Моля да имате под внимание, че Toshiba предлага услуги като
продължаване и актуализиране на гаранцията, застрахователни
услуги и т.н. Други информации за предлаганите от Toshiba
услуги можете да вземете от най−близкия до Вас оторизиран
представител на Toshiba или на интернет−страницата на Toshiba
www.toshiba-europe.com/services
Стъпка 2 - Осъществяване на контакт с
Toshiba
1. Моля съберете следната информация преди да се обърнете
към Toshiba:
• Обозначение на продукта и номер на модела
• Сериен номер
• Хардуерна и софтуерна конфигурация
• Описание на смущението
• Всички съобщения за смущенията и други съобщения,
които се извеждат на екрана.
• Евентуално може да се изисква от Вас да изпратите
доказателство за покупката, напр. копие на касовата бе−
лежка с печат на продавача, дата на покупка и сериен номер
на лаптопа.
Информация за това как да се свържете със сервизния център
на Toshiba ще намерите в вписъка, приложен в края на този
документ.
Стъпка 3 - Гаранционен сервиз
1. В случай че центърът за поддръжка установи функционални
смущения на хардуера във Вашата система, то ще Ви бъде
съобщено по желание по факс, електронна поща или теле−
фон идентификационен номер и указания за поддръжка.
2. При Carry−in гаранционно обслужване всички посочени от
центъра за поддръжка части трябва да бъдат изпратени в
подходяща опаковка на най−близо намиращия се
оторизиран сервизен представител. Занесете или изпратете
Вашия лаптоп на оторизирания представител на Toshiba или
на оторизирания сервиз Toshiba и договорете как да бъде
взет или изпратен обратно лаптопът след ремонта. Kîãàòî
връщате обратно лаптопа на Вашия представител, моля
приложете батериите, кабела за мрежата и адаптера. Ако
изпращате лаптопа чрез куриерска служба, моля да се
погрижите за подходяща опаковка и добра осигуровка за
доставката и връщането на уреда, тъй като нито Toshiba,
нито Вашия оторизиран представител поемат отговорност
за транспортни щети.