beautypg.com

Technická podpora, Dodatecˇné sluzˇby, Krok 3 – zárucˇní servis – Toshiba Satellite Pro U300 User Manual

Page 58: Cestina

background image

Krok 3

– Zárucˇní servis

1. Pokud strˇedisko podpory zjistí ve Vasˇem systému

funkcˇní poruchy hardwaru, bude Vám sdeˇleno

identifikacˇní cˇíslo a servisní pokyny - dle prˇání bud’

faxem, e-mailem, nebo telefonicky.

2. V prˇípadû zárucˇní sluzˇby Carry-in je trˇeba zaslat vsˇechny

díly oznacˇené strˇediskem podpory nejblizˇsˇímu servisní-

mu strˇedisku ve vhodném obalu. Dorucˇte nebo zasˇlete

notebook ke svému autorizovanému prodejci nebo do

servisního strˇediska firmy Toshiba a dohodneˇte se, zda si

notebook po opraveˇ vyzvednete nebo si prˇejete ho

poslat. Prˇinesete-li notebook ke svému prodejci, prˇilozˇte

k neˇmu prosím akumulátory, sít’ovy´ kabel a adaptér.

Pokud budete prˇístroj posílat posˇtou, zabezpecˇte, aby

byl ve vhodném obalu a dostatecˇneˇ zásilku prˇístroje tam

i zpeˇt pojisteˇte, protozˇe za sˇkody vzniklé prˇi prˇepraveˇ

nerucˇí ani Toshiba, ani Vasˇe servisní strˇedisko.

3. Pokud máte nárok na sluzˇby vyzvednutí a vrácení,

strˇedisko podpory Toshiba zarˇídí, zˇe od Vás vyzvedne

Vásˇ notebook v dohodnutém cˇase a na dohodnutém

místeˇ. Po provedení opravy Vám bude notebook prˇi

nejblizˇsˇí prˇílezˇitosti vrácen.

Technická podpora

Na odpovídajících lokálních webovy´ ch stránkách nabízí

firma Toshiba technickou podporu, odpoveˇdi na nejcˇasteˇji

kladené otázky a aktuální software. Na následující interne-

tové adrese si mu

°

zˇete prˇedplatit bulletin obsahující infor-

mace o produktech a technické podporˇe.

http://computers.toshiba-europe.com

Dodatecˇné sluzˇby

Nezapomenˇte, zˇe Toshiba nabízí i dodatecˇné sluzˇby, jako

naprˇ. prodlouzˇení a aktualizaci záruky, pojistné produkty atd.

Dalsˇí informace o nabídce firmy Toshiba získáte u

nejblizˇsˇího autorizovaného prodejce nebo na webovy´ ch

stránkách této firmy na adrese:

www.toshiba-europe.com/services

^

^

Cestina

58

International Limited Warranty for Notebooks