Technická podpora, Dodatecˇné sluzˇby, Krok 3 – zárucˇní servis – Toshiba Satellite Pro U300 User Manual
Page 58: Cestina
Krok 3
– Zárucˇní servis
1. Pokud strˇedisko podpory zjistí ve Vasˇem systému
funkcˇní poruchy hardwaru, bude Vám sdeˇleno
identifikacˇní cˇíslo a servisní pokyny - dle prˇání bud’
faxem, e-mailem, nebo telefonicky.
2. V prˇípadû zárucˇní sluzˇby Carry-in je trˇeba zaslat vsˇechny
díly oznacˇené strˇediskem podpory nejblizˇsˇímu servisní-
mu strˇedisku ve vhodném obalu. Dorucˇte nebo zasˇlete
notebook ke svému autorizovanému prodejci nebo do
servisního strˇediska firmy Toshiba a dohodneˇte se, zda si
notebook po opraveˇ vyzvednete nebo si prˇejete ho
poslat. Prˇinesete-li notebook ke svému prodejci, prˇilozˇte
k neˇmu prosím akumulátory, sít’ovy´ kabel a adaptér.
Pokud budete prˇístroj posílat posˇtou, zabezpecˇte, aby
byl ve vhodném obalu a dostatecˇneˇ zásilku prˇístroje tam
i zpeˇt pojisteˇte, protozˇe za sˇkody vzniklé prˇi prˇepraveˇ
nerucˇí ani Toshiba, ani Vasˇe servisní strˇedisko.
3. Pokud máte nárok na sluzˇby vyzvednutí a vrácení,
strˇedisko podpory Toshiba zarˇídí, zˇe od Vás vyzvedne
Vásˇ notebook v dohodnutém cˇase a na dohodnutém
místeˇ. Po provedení opravy Vám bude notebook prˇi
nejblizˇsˇí prˇílezˇitosti vrácen.
Technická podpora
Na odpovídajících lokálních webovy´ ch stránkách nabízí
firma Toshiba technickou podporu, odpoveˇdi na nejcˇasteˇji
kladené otázky a aktuální software. Na následující interne-
tové adrese si mu
°
zˇete prˇedplatit bulletin obsahující infor-
mace o produktech a technické podporˇe.
http://computers.toshiba-europe.com
Dodatecˇné sluzˇby
Nezapomenˇte, zˇe Toshiba nabízí i dodatecˇné sluzˇby, jako
naprˇ. prodlouzˇení a aktualizaci záruky, pojistné produkty atd.
Dalsˇí informace o nabídce firmy Toshiba získáte u
nejblizˇsˇího autorizovaného prodejce nebo na webovy´ ch
stránkách této firmy na adrese:
www.toshiba-europe.com/services
^
^
Cestina
58
International Limited Warranty for Notebooks