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5 service and support, Appendix a specifications – HP 4100TN User Manual

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6 Contents

EN

Communicating with an optional HP JetDirect print server . . . . .150
Checking the printer configuration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .151

Menu map . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .151
Configuration page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .152
Supplies status page. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .154
PCL or PS font list. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .156

5 Service and support

HP Customer Care Service and Support . . . . . . . . . . . . . . . . . .157

Online services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .157
HP fraud hotline . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .161

Customer support options worldwide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .162

HP Customer Care Center and product repair assistance for the

U.S. and Canada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .162

European HP Customer Care Center language and in-country

options available. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .163

In-country/region support numbers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .164

Warranty information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .165
Guidelines for repacking the printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .165
Service information form . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .166
Hewlett-Packard limited warranty statement . . . . . . . . . . . . . . . .167
Limited warranty for toner cartridge life . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .169
HP software license terms. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .170
Worldwide country/region sales and service offices . . . . . . . . . .172

Appendix A Specifications

Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .187
Paper specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .188

Supported sizes and weights of paper . . . . . . . . . . . . . . . . .189
Supported types of paper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .192
Guidelines for using paper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .192
Labels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .196
Transparencies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .196
Envelopes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .197
Card stock and heavy paper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .198

Printer specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .200

Physical dimensions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .200
Environmental specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .201

Product compatibility matrix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .203

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