Datacard Group SP Series User Manual
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User’s Guide for Express™ and Select™ Printers
Chapter 5: Advanced Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1
Reinstalling the printer driver . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1
Remove the existing printer driver . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1
Installing two printers (Windows 95/98) . . . . . . . . . . . . . . . 5-5
Using two printers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-5
Network printing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-6
Requirements for local printer sharing . . . . . . . . . . . . . . . 5-6
Printer and PC setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-7
Setting up printing over the network . . . . . . . . . . . . . . . . 5-7
Installing the printer driver on the client PC . . . . . . . . . . . 5-8
Perform management tasks at the host PC . . . . . . . . . . . 5-9
Using the printer from the client PC . . . . . . . . . . . . . . . . 5-10
Changing the type of print ribbon . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-11
Change the print ribbon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-11
Change the Print Ribbon Type setting . . . . . . . . . . . . . . 5-11
Change the card design . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-11
Change the printhead . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-13
Change printhead settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-13
Print sample cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-14
When to make changes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-14
Changing operational settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-14
Chapter 6: Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1
If you think the printer is not working . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1
Problems with card appearance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2
Print station . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2
Topcoat applied using the print ribbon . . . . . . . . . . . . . . . 6-7
Obtaining service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-9
When to obtain service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-9
Packing the printer for shipping . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-9
Appendix A: Safety and compliance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1
Regulatory compliance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1
Contactless Smart Card Coupler . . . . . . . . . . . . A-1
Acknowledgments . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-3
Appendix B: Supplies and cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-1
Personalization supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-1
Print ribbons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-1
Supply roll storage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-2
Cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-2
Card specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-2
Card size . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-3