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Datacard Group SP Series User Manual

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User’s Guide for Express™ and Select™ Printers

Chapter 5: Advanced Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1

Reinstalling the printer driver . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1

Remove the existing printer driver . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1

Installing two printers (Windows 95/98) . . . . . . . . . . . . . . . 5-5

Using two printers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-5

Network printing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-6

Requirements for local printer sharing . . . . . . . . . . . . . . . 5-6
Printer and PC setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-7
Setting up printing over the network . . . . . . . . . . . . . . . . 5-7
Installing the printer driver on the client PC . . . . . . . . . . . 5-8
Perform management tasks at the host PC . . . . . . . . . . . 5-9
Using the printer from the client PC . . . . . . . . . . . . . . . . 5-10

Changing the type of print ribbon . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-11

Change the print ribbon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-11
Change the Print Ribbon Type setting . . . . . . . . . . . . . . 5-11
Change the card design . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-11
Change the printhead . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-13
Change printhead settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-13
Print sample cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-14
When to make changes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-14

Changing operational settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-14

Chapter 6: Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1

If you think the printer is not working . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1
Problems with card appearance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2

Print station . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-2
Topcoat applied using the print ribbon . . . . . . . . . . . . . . . 6-7

Obtaining service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-9

When to obtain service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-9

Packing the printer for shipping . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-9

Appendix A: Safety and compliance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1

Regulatory compliance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1

Notice for USA (FCC notice) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1
Notice for Canada (CSA) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1
Notice for Europe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-1
Notice to Users of Printers Equipped with

Contactless Smart Card Coupler . . . . . . . . . . . . A-1

Liability statement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-2
Safety . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-2

Safe environment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-2
Safe human interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-2

Acknowledgments . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . A-3

Appendix B: Supplies and cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-1

Personalization supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-1

Print ribbons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-1
Supply roll storage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-2

Cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-2

Card specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-2
Card size . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . B-3