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Datacard Group SP Series User Manual

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User’s Guide for Express™ and Select™ Printers

Contents

Chapter 1: Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-1

About this manual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2
Audience . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2
About the Express or Select printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2

Printer models . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2
Printer features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-4

PC and software specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-8

Chapter 2: Getting started . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1

General requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-1
Selecting the site . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2

Electrical requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2
Physical requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-2
Environmental requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3

Unpacking the printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-3
Who to call for assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-4
Connecting the printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-4
Loading cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-6
Loading the print ribbon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-7
Powering on the system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-10
Installing the printer driver . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-11

Installing the Windows 95/98 printer driver . . . . . . . . . . 2-11
Installing the printer driver on Windows NT . . . . . . . . . . 2-12

Setup tips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-14
Making and evaluating test cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-15

Printer test card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-16

Chapter 3: Using the printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1

Working with printer settings and data . . . . . . . . . . . . . . . 3-1

Settings and data for Windows NT . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1
Settings and data for Windows 98 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-4

Using the Status Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-5

Opening and using the Status dialog box . . . . . . . . . . . . 3-6
Viewing Status Monitor information . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-7

Making cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-8
Removing cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-9
Responding to messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-10
Shutting down the system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-11

Chapter 4: Maintaining the printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1

Using the printer cleaning card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-1
Using the duplex cleaning card . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-2
Using the magnetic stripe cleaning card . . . . . . . . . . . . . . 4-4
Cleaning the printer rollers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-5
Cleaning the printhead . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-7
Replacing the printhead cartridge . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-7