Problem solver, Appendix, Where to get help – Epson SureLab D1070 Professional Minilab Printer User Manual
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TOC.FM (A4 size) Rev.
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Contents
E-5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
E-6 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
E-8 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
E-9 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
E-10 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
E-11 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
E-12 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
E-13 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Message on the Network Environment . . . . . . . . 136
Replacing or Adding New Wireless Routers . . . . . . 137
When a Message Is Displayed . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
Messages Displayed on the Printer . . . . . . . . . . . . 138
Error Messages (Windows) . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Error Messages (Mac) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
When Paper Jams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
You Cannot Print (Because the Printer Does Not
Work) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
The Printer Sounds Like It Is Printing, but Nothing
Prints . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
Cannot Do Borderless Printing . . . . . . . . . . . . . . . 158
The Prints Are Not What You Expected . . . . . . . 158
Trouble when Printing from a Cassette . . . . . . . . 159
Troubles when Cutting Roll Paper . . . . . . . . . . . . 160
Cannot print from smart device even though it is
connected (iOS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160
Others . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 161
If Troubles Are Not Resolved . . . . . . . . . . . . . . . . 161
Consumables and Optional Items . . . . . . . . . . . . . . . 162
Supported Media . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
Epson Special Media . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
Other Commercially Available Paper. . . . . . . . . . 165
Moving and Transporting the Printer. . . . . . . . . . . . 166
Moving the Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 166
Transport . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168
System Requirements. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168
Printer Driver . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 168
Maintenance Tool . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
Web Config. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
Specifications Table . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 169
Necessary Space . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
OPEN SOURCE SOFTWARE LICENSE TERMS. .174
Boost Software License - Version 1.0 - August 17th,
2003 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .175
Inno Setup License. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .175
7-Zip Command line version . . . . . . . . . . . . . . . . .176
GNU LESSER GENERAL PUBLIC LICENSE Ver-
sion 2.1, February 1999 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .177
PDFsharp License . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .186
HTML-Renderer / LICENSE . . . . . . . . . . . . . . . . .187
Technical Support Web Site . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .197
Contacting Epson Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .197
Before Contacting Epson . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .197
Help for Users in North America . . . . . . . . . . . . .198
Help for Users in Latin America . . . . . . . . . . . . . .198