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Polycom VVX 1500 Business Media Phone User Manual

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Polycom, Inc.

iii

Contents

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Getting Started with Your Phone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Changes to this Guide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2
Introducing Phone Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Understanding the Phone Keypad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
What Displays on the Touch Screen? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

Phone Icons . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9

Navigating Menus, Lists, and Fields . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Entering Data and Editing Fields . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

Using the Touch Screen Keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Using the Dialpad Keys on the Phone Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Tips for When You’re in Video Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Cleaning the Touch Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Registering the Phone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

2

Using the Basic Features of Your Phone . . . . . . . . . . . . . . . 23

Calling and Answering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

Answering Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

Answering When Not in Another Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Answering When in Another Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Answering on a Shared Line . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Answering Calls Automatically . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

Placing Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

Calling by Dialing Numbers, URLs, or IP Addresses . . . . . . . . . . 31
Calling from Lists, Directories, and Keys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Calling Using the H.323 Protocol . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

Ending Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Using a Headset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

Enabling Headset Memory Mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Using Electronic Hookswitch . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

While Your Phone Rings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

Ignoring or Silencing Incoming Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Rejecting Incoming Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Forwarding Calls While Your Phone Rings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

During Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

Holding and Resuming Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Transferring Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45