Using the toolbox, Troubleshooting – HP 9600 Series User Manual
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Loading media in the input tray . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-7
Using the automatic paper-type sensor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-9
Changing default print settings. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-10
Understanding smart software features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-11
Printing a document . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-13
Printing with the front or rear manual feed slot . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-14
Printing on various media types . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-16
Printing on custom-sized paper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-17
Printing on envelopes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-18
Printing on cards and smaller-sized media . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-19
Printing digital photographs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-21
Printing borderless . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-24
Printing on both sides (duplexing) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-26
Guidelines for printing on both sides of the paper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-26
Performing manual duplexing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-27
Performing auto-duplexing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-28
Printing multiple pages on a single sheet of paper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-29
Printing booklets. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-30
Performing manual booklet printing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-30
Performing automatic booklet printing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-31
Printing posters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-32
Printing banners . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-33
Printing labels. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-34
Printing iron-on transfers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-35
Cancelling a print job . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-36
Printing from MS-DOS software programs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4-37
Printer Status tab . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-1
Information tab . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-2
HP Instant Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-2
Using myPrintMileage . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-3
Printer Services tab . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-4
Using the HP Inkjet Toolbox (Macintosh). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-5
Starting troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-1
Printing a demo page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-3
Printing a diagnostic page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-3
Troubleshooting installation issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-4
Hardware installation issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-4
Software installation issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-4
USB installation failed or nothing prints through USB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6-5