HP D2D100 Backup System - Manual (Page 6)

10 Copy using a tape drive attached to the host . . . . . . . . . . . . 99
Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Tape drives supported . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Archive from host to tape process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Further information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Compression . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
11 Restore processes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Restore scenarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Restoring from the HP D2D Backup System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Reconnecting to the HP D2D after host failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
12 Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Connecting the hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
My network does not have a spare Gigabit port . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
The supplied cable is too short . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
I am connecting directly to a 10/100 Base-T port on a storage server . . . . . . . . . . . . . 105
DHCP is not working . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Running the Installation wizard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Drivers fail to install using the install wizard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Device discovery fails to find device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
iSCSI Initiator fails to download . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
The wizard has not created an autoloader for my host . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Manual installation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
HP D2D Backup System troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Powering up the HP D2D Backup System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Shutting down the HP D2D Backup System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Disconnecting hosts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Device troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Host cannot connect to the device from Web Management Interface . . . . . . . . . . . . . . 109
Backup application fails to see device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
I cannot create a device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
I cannot see a newly created device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
I cannot see additional slots from the backup application . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
A deleted device keeps reappearing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
If backup is slow . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
Cartridge troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
I cannot resize cartridges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
My tape drive device has run out of space . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
The cartridges for my attached tape drive are smaller than 200 GB . . . . . . . . . . . . . . 111
Attached tape drive troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
An attached tape drive does not appear on the Web interface . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Cartridge copy or export fails . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Cartridge import fails . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Email alerts troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Disk troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
If the HP D2D Backup System runs out of space . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
If a disk fails . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
13 Hard disk replacement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Replaceable parts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
RAID 5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
How do I know a disk has failed? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
If more than one disk fails . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Electrostatic discharge information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Replacing the hard disk . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Replacing a complete unit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
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