Watlow Series 984 - Manual (Page 117)

WATLOW Serie 982 Benutzerhandbuch A.1 Anhang
Garantie/Rücksendungen
Garantie
Die Regler der Serie 982 haben eine 36-monatige
Garantie auf Material und Verarbeitung unter der
Voraussetzung, daß das Gerät vorschriftsmäßig
betrieben wird. Die Garantiezeit beginnt mit dem
Auslieferungszeitpunkt an den ersten Käufer. Da
Watlow den Einsatz und damit auch einen
möglichen Mißbrauch des Gerätes nicht kontrollieren
kann, ist es nicht möglich, eine Garantie bei Ausfall
zu leisten. Watlow behält sich vor, den Garantiefall
festzustellen und gegebenenfalls Ersatz, Reparatur
oder eine Rückerstattung des Kaufpreises zu leisten.
Dies gilt auch für Teile, die nach einer Untersuchung
während der Garantiezeit für defekt befunden wur-
den. Diese Garantie umfaßt nicht Transportschäden
sowie Schäden, die durch Veränderungen am Gerät
selbst, falschen Gebrauch oder Mißbrauch verur-
sacht wurden.
Watlow - wir über uns
Watlow Electric GmbH in Kronau bei Karlsruhe
sowie Watlow Controls, Winona, Minnesota, USA
sind ein Teil der Unternehmensgruppe der Watlow
Electric Mfg. Co, St. Louis, Missouri, USA. Watlow
wurde 1922 gegründet und ist seitdem ein führender
Hersteller auf dem Gebiet Industriewärme-, Meß-
und Regelungstechnik. Alle Watlow-Produkte entste-
hen vom Entwurf bis zur Fertigstellung im eigenen
Haus. Watlow fertigt unter anderem elektrische
Heizelemente, Meßfühler, Regler und
Schaltelemente. Das Werk in Winona ist seit 1962
im Bereich Meß- und Regelungstechnik aktiv.
Rücksendungen
1. Bitte wenden Sie sich vor der Rücksendung
eines Gerätes zu Reparaturzwecken telefonisch
an Ihre Watlow-Werksvertretung, um eine
Rücksendenummer zu erhalten. Bitte halten Sie
hierfür folgende Informationen für uns bereit:
• Versandanschrift
• Rechnungsanschrift
• Ansprechpartner • Telefonnummer
• Spediteur • Lieferscheinnummer
• Beschreibung des Fehlers und/oder beson-
dere Anweisungen
• Name und Telefonnummer des Absenders
2. Sie benötigen auch dann eine
Rücksendenummer, wenn Sie ein noch unbe-
nutzes Produkt zwecks Kaufpreisrückerstattung
zurücksenden. Geben Sie diese Nummer auf der
Verpackung sowie auf allen Schriftstücken an.
Die Versandkosten an Watlow gehen zu Ihren
Lasten.
3. Nach Erhalt Ihrer Sendung überprüfen wir Ihr
Gerät im Hinblick auf die von Ihnen beschriebe-
nen Mängel.
4. In Falle eines Fertigungsfehlers wird eine
Reparatur bzw. ein Ersatz in die Wege geleitet,
oder eine Warengutschrift ausgestellt. Bei einer
Rücksendung von Lagerware wird eine
Bearbeitungsgebühr von 20-25% erhoben. Für
Sonderfertigungen kann KEINE Rückerstattung
oder Gutschrift erfolgen.
5. Wenn die Reparaturkosten 50% des Kaufpreises
überschreiten, wird der Kunde informiert und das
Gerät gegebenenfalls verschrottet.
Transportschäden
Überprüfen Sie die Verpackung Ihres Watlow-
Reglers bei Erhalt auf Transportschäden. Falls Sie
einen Schaden an der Verpackung oder am Gerät
selbst feststellen, machen Sie bitte sofort Ihre
Ansprüche beim Spediteur geltend.