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ヘルプライン, サポートを利用する – Blackmagic Design DeckLink Studio 4K Capture & Playback Card User Manual

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ヘルプライン

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サポートを利用する

すぐに情報が欲しい方は、 Blackmagic Designオンラインサポートページで、 お使いハードウェアに関する最新のサ

ポート情報を確認できます。

Blackmagic Designオンラインサポートページ

最新のマニュアル、 ソフトウェア、 サポートノートは、 www.blackmagicdesign.com/jp/supportのBlackmagic サ

ポートセンターで確認できます。

Blackmagic Designサポートへ連絡する

サポートページで必要な情報を得られなかった場合は、 お使いのハードウェアのサポートページにある「リクエストを

送信」ボタンでリクエストをメール送信してください。 あるいは、 Blackmagic Designオフィスに電話でお問い合わせ

ください。 各国のオフィスはこちらのページを参照してください。 www.blackmagicdesign.com/jp/company

現在インストールされているバージョンを確認する

お使いのコンピューターにインストールされているDesktop Videoソフトウェアのバージョンを確認するには、

Blackmagic Design Desktop Videoのシステム環境設定を開いてください。 タイトルバーにバージョン番号が表示

されます。

‚

Mac OS Xでは、 システム環境設定を開き、 Blackmagic Designアイコンをクリックします。 Blackmagic

Designのアイコンをクリックして、 バージョン番号を確認してください。

‚

Windows 7およびWindows 8では、 コントロールパネルを開き、 「ハードウェアとサウンド」カテゴリーをクリッ

クして「Blackmagic Design Control Panel」を開きます。 Blackmagic Design Control Panelをクリックし

て、 バージョン番号を確認してください。

‚

Linuxでは、 「アプリケーション」、 「サウンドとビデオ」の順に進むと、 Blackmagic Control Panelがあります。

Blackmagic Design Control Panelを開いて、 バージョン番号を確認してください。

最新のソフトウェアを入手する

お使いのコンピューターにインストールされているDesktop Videoのバージョンを確認したら、 Blackmagicサポー

トセンター(www.blackmagicdesign.com/jp/support)で最新のソフトウェア・アップデートをチェックしてくださ

い 常に最新のソフトウェアを使用することを推奨しますが、 重要なプロジェクトの実行中は、 ソフトウェアのアップ

デートは行わない方がよいでしょう。

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