ヘルプライン, サポートを利用する – Blackmagic Design DeckLink Studio 4K Capture & Playback Card User Manual
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サポートを利用する
すぐに情報が欲しい方は、 Blackmagic Designオンラインサポートページで、 お使いハードウェアに関する最新のサ
ポート情報を確認できます。
Blackmagic Designオンラインサポートページ
最新のマニュアル、 ソフトウェア、 サポートノートは、 www.blackmagicdesign.com/jp/supportのBlackmagic サ
ポートセンターで確認できま
Blackmagic Designサポートへ連絡する
サポートページで必要な情報を得られなかった場合は、 お使いのハードウェアのサポートページにある「リクエストを
送信」ボタンでリクエストをメール送信してください。 あるいは、 Blackmagic Designオフィスに電話でお問い合わせ
ください。 各国のオフィスはこちらのページを参照してください。 www.blackmagicdesign.com/jp/company
現在インストールされているバージョンを確認する
お使いのコンピューターにインストールされているDesktop Videoソフトウェアのバージョンを確認するには、
Blackmagic Design Desktop Videoのシステム環境設定を開いてください。 タイトルバーにバージョン番号が表示
されます。
Mac OS Xでは、 システム環境設定を開き、 Blackmagic Designアイコンをクリックします。 Blackmagic
Designのアイコンをクリックして、 バージョン番号を確認してください。
Windows 7およびWindows 8では、 コントロールパネルを開き、 「ハードウェアとサウンド」カテゴリーをクリッ
クして「Blackmagic Design Control Panel」を開きます。 Blackmagic Design Control Panelをクリックし
て、 バージョン番号を確認してください。
Linuxでは、 「アプリケーション」、 「サウンドとビデオ」の順に進むと、 Blackmagic Control Panelがあります。
Blackmagic Design Control Panelを開いて、 バージョン番号を確認してください。
最新のソフトウェアを入手する
お使いのコンピューターにインストールされているDesktop Videoのバージョンを確認したら、 Blackmagicサポー
トセンター(www.blackmagicdesign.com/jp/support)で最新のソフトウェア・アップデートをチェックしてくださ
い 常に最新のソフトウェアを使用することを推奨しますが、 重要なプロジェクトの実行中は、 ソフトウェアのアップ
デートは行わない方がよいでしょう。
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