Blackmagic Design DeckLink Studio 4K Capture & Playback Card - Manual (Page 145)

Assistance 145
Obtenir de l'assistance
Le moyen le plus rapide d'obtenir de l'aide est d'accéder aux pages d'assistance en ligne de Blackmagic Design et de
consulter les dernières informations de support concernant votre matériel.
Pages d'assistance en ligne de Blackmagic Design
Vous trouverez les dernières versions du manuel, du logiciel et des informations d'assistance sur :
www.blackmagicdesign.com/support
Contacter le service d'assistance de Blackmagic Design
Si vous ne parvenez pas à trouver l'aide dont vous avez besoin dans notre assistance en ligne, veuillez utiliser l'option
« send request » (envoyer une demande) disponible sur la page d'assistance de votre matériel pour envoyer une
demande d'assistance par email. Vous pouvez également contacter le service d’assistance du bureau de votre région sur :
www.blackmagicdesign.com/company
Vérification du logiciel actuel
Pour vérifier quelle version du logiciel Desktop Video est installée sur votre ordinateur, ouvrez les préférences système
de Blackmagic Design Desktop Video. Le numéro de version apparaît dans la barre de titre.
‚ Sur Mac OS X, ouvrez les préférences système pour trouver l'icône Blackmagic Design. Cliquez sur l'icône
Blackmagic Design pour connaître le numéro de version.
‚ Sur Windows 7 et Windows 8, ouvrez le Panneau de configuration et cliquez sur la catégorie « Matériel et
audio » pour révéler le Blackmagic Design Control Panel. Cliquez sur Blackmagic Design Control Panel pour
connaître le numéro de version.
‚ Sur Linux, allez sur « Applications » puis sur « Son et vidéo » pour trouver le Blackmagic Control Panel. Ouvrez
le panneau de configuration pour connaître le numéro de version.
Comment obtenir les dernières mises à jour
Après avoir vérifié la version du logiciel Desktop Video installée sur votre ordinateur, veuillez visiter le centre d’assistance
Blackmagic à l’adresse suivante www.blackmagicdesign.com/support pour vérifier les dernières mises à jour. Même
s'il est généralement conseillé d'exécuter les dernières mises à jour, il est prudent d'éviter d'effectuer une mise à jour
logicielle au milieu d'un projet important.
Assistance