HP 5/xx Series 4 - Manual (Page 12)

xii English
7 Hewlett Packard Support and Information Services
Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Your HP Authorized Reseller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
HP SupportPack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
HP Support Assistant CD-ROM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Hewlett-Packard Information Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
HP Forum on CompuServe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
HP Forum on America Online. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
HP BBS Library . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Internet—FTP Library Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Access HP World Wide Web Site. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
HP FAXback on Demand—HP FIRST . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
HP Audio Tips (USA only) HP Automated Support Directory . . . . . . . 106
Ordering Drivers and BIOS on Diskette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
HP Support Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Hewlett-Packard Telephone Support. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Lifeline Telephone Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
HP Network Phone-in Support Service (NPS) . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Hewlett-Packard Marketing Headquarters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
uno.bk : uno.toc Page xii Monday, July 21, 1997 12:46 PM