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Troubleshooting, Chapter 9 – Epson EPL-N7000 User Manual

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Troubleshooting

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Chapter 9

Troubleshooting

Clearing Jammed Paper . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 277

Precautions for clearing jammed paper . . . . . . . . . . . . . . . . . 277
Paper jam-paper cassette . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 278
Paper jam-MP tray . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 282
Paper jam-inside the printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 284
Paper jam-4-Bin Mailbox . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 295
Paper jam-Duplex Unit. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 302

Printing a Status Sheet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 304

Operational Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 306

The Ready light does not turn on . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 306
The printer does not print (Ready light off) . . . . . . . . . . . . . 307
The Ready light is on but nothing prints . . . . . . . . . . . . . . . . 307
The optional product is not available . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 308

Printout Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 308

The font cannot be printed. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 308
Printout is garbled. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 309
The printout’s orientation on the page is not correct . . . . . . 309
Graphics do not print correctly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 310

Print Quality Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 311

The background is dark or dirty . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 311
White dots appear in the printout. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 311
Print quality or tone is uneven . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 312
Half-tone images print unevenly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 312
Toner smudges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 313
Areas are missing in the printed image . . . . . . . . . . . . . . . . . 313
Completely blank pages are output . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 314
The printed image is light or faint . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 314
The non-printed side of the page is dirty. . . . . . . . . . . . . . . . 316

Memory Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 316

Print quality decreased. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 316
Insufficient memory for current task . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 317