Apple AppleCare Protection Plan for iPhone - Manual (Page 53)

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Apple en cas de doute concernant l’application de la couverture à votre
iPhone par le programme AppleCare Protection Plan.
Options d’assistance technique
Si des problèmes se présentent lors de l’utilisation de votre iPhone,
suivez les instructions de dépannage présentes sur le site web
d’assistance iPhone à l’adresse www.apple.com/ca/fr/support/iphone/.
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, le personnel AppleCare
peut vous aider à dépanner votre iPhone et dépanner des problèmes
de connexion avec iTunes. Vous trouverez la liste des coordonnées et
des horaires du service d’assistance technique d’Apple dans le Guide de
référence rapide. Sous la garantie du programme AppleCare Protection
Plan pour iPhone, Apple fournit le même service d’assistance complet
aux utilisateurs Mac et aux utilisateurs Windows.
Service de réparation du matériel
Ce programme étend le service de réparation et de remplacement de la
garantie Apple d’un an à deux ans à compter de la date d’achat de votre
iPhone. Il prolonge également la couverture de service sur la batterie
iPhone lorsque sa capacité à retenir une charge électrique est réduite de
cinquante pour cent (50 %) ou plus par rapport à sa capacité d’origine.
Les options de service après-vente en magasin ou d’enlèvement à
domicile par transporteur peuvent s’appliquer. Reportez-vous au
Guide de référence rapide pour en savoir plus sur l’obtention du service.