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トラブルシューティング – NEC Disk Array Controller N8103-89 User Manual

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5.トラブルシューティング

本製品を使用した本体装置がうまく動作しないときや、ユーティリティが正しく機能しな
いときは次の点について確認してください。また、該当する項目があったときは、処理方
法に従った操作をしてください。

(1)OS をインストールできない

‰

ロジカルドライブを作成しましたか?

→ FastBuild Utility を使ってロジカルドライブを作成してください。

‰

正しいドライバを使用しましたか?

→ 本製品添付の CD-ROM「S-ATA Array Management Software」内のオンラ

インマニュアル「

N8103-89 ディスクアレイコントローラ(SATA)ソフト

ウェアユーザーズガイド」で再確認してください。

(2)OS を起動できない

‰

本製品がまっすぐ奥までPCI スロットに実装されていますか?

→ 正しく実装してください。

‰

本製品を実装制限があるPCI スロットに実装していませんか?

→ 本体装置の実装制限を確認後、正しいスロットに実装してください。

上記の処置を実施しても認識されない場合は、ディスクアレイコントローラの故
障が考えられます。契約されている保守サービス会社、または購入された販売店
へ連絡してください。

‰

HDD

が増設用

HDD ケージの奥まで、しっかり実装されていますか?(増設

HDD ケージを使用している場合)

→ 正しく実装してください。

‰

SATA

ケーブルが正しく接続されていますか?

(本製品との接続, HDD との

接続

, 増設用HDD ケージとの接続)

→ 正しく接続してください。

上記の処置を実施しても認識されない場合は、

HDD の故障が考えられます。契約

されている保守サービス会社、または購入された販売店へ連絡してください。