ParkZone PKZ1570 - Manual (Page 41)

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Español Procedimientos de garantía y seguimiento
Horizon Hobby, Inc. garantiza que este producto está libre de defectos en el
material y la mano de obra en la fecha de la compra. Esta garantía no cubre
componentes ni daños producidos por el uso o modificación. La responsabilidad
de Horizon Hobby no superará en ningún caso el coste de la compra original
de este producto. Además, Horizon Hobby se reserva el derecho a cambiar o
modificar esta garantía sin previo aviso.
Esta garantía cubre sólo los productos comprados a un distribuidor autorizado.
Las transacciones con terceras partes no están cubiertas por esta garantía. Para
las reclamaciones de garantía es necesario el justificante de compra. Debido
a la naturaleza y funcionamiento de su P-51D Mustang, la garantía no cubre
más allá de las pruebas iniciales previas al uso. Compruebe cuidadosamente
las piezas y el funcionamiento ANTES de su primer uso. Si descubre
defectos durante las pruebas anteriores al uso, póngase en contacto con el
establecimiento donde compró su avión.
Horizon Hobby no controla el montaje final ni el material utilizado para el
montaje final, por lo que no asume ninguna responsabilidad sobre los daños
resultantes del uso por parte del usuario del producto final montado por dicho
usuario. En el momento de usar el producto montado por el propio usuario, éste
acepta toda la responsabilidad resultante.
Los daños colaterales no están cubiertos por esta garantía, si Ud., como
comprador o propietario, no está dispuesto a aceptar la responsabilidad
relacionada con el uso de este producto, le rogamos lo devuelva
inmediatamente, en estado nuevo y sin utilizar a su lugar de compra.
Si tiene dudas relacionadas con su P-51D Mustang de ParkZone, póngase en
contacto con el establecimiento donde lo compró. Su P-51D Mustang necesita
inspección, siga estos pasos para devolverlo al representante indicado en este
manual.
1. Asegúrese de incluir lo siguiente:
• Su nombre, dirección, número de teléfono privado y teléfono donde esté
localizable durante el día;
• Una lista de los productos enviados para su inspección o reparación;
• Una descripción detallada de los problemas encontrados; y
• la forma de pago que desea utilizar para las compras o cargos, incluyendo el
tipo de tarjeta de crédito, número, fecha de caducidad y su nombre tal como
aparece en la tarjeta.
2. Presente el justificante de compra, donde se indique la fecha de compra y los
datos del vendedor.
3. Asegúrese de que las baterías estén desenchufadas y extraídas. Utilice
material de embalaje para separarlas de su P-51D Mustang.
4. Empaquete todos los componentes y accesorios en la caja original y después
empaquételos en una caja resistente con materiales de embalaje para su
envío seguro.
5. Para inspección y reparación, le rogamos envíe su producto a:
Model Import
c/Primavera 48
Pol. Ind. Las Monjas
22850 Torrejon de Ardoz
Madrid
Le sugerimos que envíe su P-51D Mustang a través de un transportista que
proporcione un seguimiento y/o firma del paquete. Modelimport es únicamente
responsable del producto una vez llega y es aceptado en sus instalaciones. La
mayoría de los transportistas requieren un seguro opcional para cubrir los daños
o pérdidas durante el transporte, por lo que debe considerar esta posibilidad al
enviar la mercancía.
Servicio de garantía
Siempre que se cumplan todas las condiciones de garantía, las piezas defectuosas
serán reparadas o sustituidas sin cargo y se le enviarán a portes pagados.
Nuevamente, los daños o gastos por impactos o colaterales no están cubiertos por
la garantía. Para todos los servicios de garantía es necesario un justificante que
indique la fecha y el lugar de compra.
Servicio fuera de garantía
Si al realizar la inspección determinamos que el coste de la reparación supera más
del 50% del valor de su producto, le informaremos del presupuesto estimado y las
opciones disponibles.
Si tiene preguntas cobre la garantía que no hayan sido respondidas en la
información anterior, le rogamos se ponga en contacto con el establecimiento
donde compró su avión.