Dell XPS/Dimension XPS Gen 2 - Manual (Page 5)

Contents 5
Power Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Printer Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Scanner Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Sound and Speaker Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
No sound from speakers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
No sound from headphones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Video and Monitor Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
If the screen is blank . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
If the screen is difficult to read . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
4 Advanced Troubleshooting
Diagnostic Lights . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
When to Use the Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Starting the Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Dell Diagnostics Main Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
What Is a Driver? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Identifying Drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Reinstalling Drivers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Using Microsoft
®
Windows
®
XP System Restore . . . . . . . . . . . . . . 57
Creating a Restore Point . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Restoring the Computer to an Earlier Operating State . . . . . . . . . . 58
Undoing the Last System Restore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Resolving Software and Hardware Incompatibilities . . . . . . . . . . . . 59
Reinstalling Microsoft
®
Windows
®
XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Before You Begin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Reinstalling Windows XP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
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