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12 service and support, Appendix a printer specifications – HP Laserjet 1200 User Manual

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8 Contents

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12 Service and support

Availability . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188
Hardware service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188
Extended warranty . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188
Guidelines for repacking the printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
Service information form . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190
Hewlett-Packard Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191

Customer Support and product repair assistance

(U.S. and Canada) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191

European Customer Support Center . . . . . . . . . . . . . . . . 192
In-country/region support numbers . . . . . . . . . . . . . . . . . 193
Online services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195
Obtaining software utilities and electronic information. . . 196
Hewlett-Packard direct ordering for accessories

or supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196

Hewlett-Packard Support Assistant compact disc . . . . . . 197
Hewlett-Packard service information . . . . . . . . . . . . . . . . 197
Hewlett-Packard SupportPack. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
HP FIRST . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197

Worldwide country/region sales and service offices. . . . . . . . 199

Appendix A Printer specifications

Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206
FCC compliance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209
Environmental Product Stewardship Program . . . . . . . . . . . . 210

Protecting the Environment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210

Material safety data sheet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212
Regulatory statements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213

Declaration of Conformity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 213
Laser safety statement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214
Canadian DOC regulations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214
Korean EMI statement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 214
Laser statement for Finland . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 215

Appendix B Printer and copier/scanner
specifications

Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 218
FCC compliance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221
Environmental Product Stewardship Program . . . . . . . . . . . . 222

Protecting the environment . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222