Xerox WorkCentre 7328-7335-7345-7346 con built-in controller-15108 - Manual (Page 180)

Digitalização para e-mail
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Pesquisa de Defeitos de Digitalizar para E-mail
Para servidores de e-mail corporativos internos, substitua a palavra "Corporativo" por "PSI"
na seguinte tabela de Pesquisa de Defeitos.
Sintoma Possível causa Resolução/Validação
Erro de SMTP no
dispositivo
multifuncional
Nome de Host ou Servidor
de E-mail incorreto Validar se o nome do servidor de
e-mail PSI correto foi digitado no
campo Nome do Host SMTP.
Configurações incorretas no
Microsoft Outlook Express Verifique se você pode acessar o
servidor de e-mail PSI de dentro
do Microsoft Outlook Express e se
todas as configurações estão
corretas.
Endereço de e-mail do
dispositivo multifuncional
incorreto inserido Certifique-se de que o dispositivo
está usando o endereço de e-mail
correto no campo De: O endereço
de e-mail deve corresponder ao
que o servidor de e-mail PSI está
esperando.
PSI solicita autenticação
SMTP ao servidor de e-mail
deles Verifique com seu PSI para
determinar se isto é um requisito.
Se sim, ative a autenticação SMTP
para o dispositivo multifuncional
via Serviços de Internet do
CentreWare.
PSI não permite e-mail na
porta padrão número 25 Verifique com seu PSI para
determinar se isto é o problema.
Pergunte se eles podem aceitar e-
mail em outro número de porta. Se
sim, altere o número de porta
SMTP para o dispositivo
multifuncional via Serviços de
Internet do CentreWare.
O ISP requer que seja feito
login na conta de e-mail
pelo Microsoft Outlook
Express antes de permitir o
envio do e-mail Verifique com seu PSI para
determinar se isto é um requisito.
Em caso afirmativo, faça o login na
conta do Microsoft Outlook
Express e, em seguida, tente
enviar o e-mail. Se a operação for
realizada com sucesso, é possível
configurar o Microsoft Outlook
Express para verificar os e-mails a
cada 5 ou 10 minutos na conta de
e-mail do dispositivo
multifuncional.