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Servicio técnico, Antes de solicitar servicio, Solución de problemas – Bosch HSLP451UC User Manual

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Español 36

Servicio técnico

Antes de solicitar servicio

Solución de problemas

La mayor parte del tiempo los problemas son menores. Antes de llamar a atención al cliente, lea las sugerencias e
instrucciones que aparecen aquí abajo.

PROBLEMA

POSIBLE CAUSA

CONSEJO/SOLUCIÓN

El aparato no funciona.

El cable no está enchufado.

Conecte el aparato a la fuente de
alimentación eléctrica.

Apagón.

Compruebe si los otros aparatos de la
cocina funcionan.

El circuito está desconectado.

Reinicie el circuito.

Funcionamiento defectuoso.

Corte la alimentación eléctrica del aparato
en la fuente principal (caja de fusibles o
disyuntor) y vuelva a encenderla después
de unos 10 segundos.

El aparato no se enciende.

La puerta del aparato no está cerrada del
todo.

Cierre la puerta del aparato.

El depósito de agua se vacía sin
razón aparente. El plato
evaporador rebosa.

El depósito de agua no está bien cerrado. Cierre la tapa del depósito hasta oír un

chasquido.

La tapa del depósito está sucia.

Limpie la junta.

La junta de la tapa del depósito no cumple
su función.

Se puede comprar un depósito nuevo en
atención al cliente.

El plato evaporador se ha secado
calentándose aunque el depósito
de agua está lleno.

El depósito de agua no está instalado
correctamente.

Deslice el depósito de agua hasta que
quede fijado en su sitio.

El tubo de suministro está atascado.

Proceda a la descalcificación del aparato.

Se oye un sonido que recuerda a
un objeto cayendo en agua
durante la cocción.

El cambio de temperatura afecta a la
comida congelada y la evaporación de
agua provoca ese sonido.

Eso es normal.

Se escapa vapor por las rejillas
de ventilación durante la cocción.

Eso es normal.

El aparato dejó de producir vapor
correctamente.

El aparato necesita ser descalcificado.

Proceda a la descalcificación del aparato.