Dell PowerEdge 2970 - Manual (Page 8)

8
Contents
Troubleshooting Expansion Cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
Troubleshooting the Microprocessors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
5 Running the System Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Using Server Administrator Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
System Diagnostics Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
When to Use the System Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Running the System Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
System Diagnostics Testing Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
Using the Custom Test Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
Selecting Devices for Testing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
Selecting Diagnostics Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
Viewing Information and Results . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
6 Jumpers and Connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
System Board Jumpers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
System Board Connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
SAS/SATA Backplane Board Connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143
Sideplane Board Connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
Expansion-Card Riser-Board Components and PCIe Buses . . . . . . . . . 144
Disabling a Forgotten Password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
7 Getting Help
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
147
Technical Assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
Online Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
AutoTech Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
Automated Order-Status Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
Technical Support Service . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
Dell Enterprise Training and Certification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149