Dell OptiPlex 740 - Manual (Page 231)

Códigos de sonido
Si el monitor no puede mostrar errores o problemas, es posible que el ordenador emita una serie de sonidos durante el inicio. Esta serie de sonidos,
denominada códigos de sonido, identifica un problema. Un código de sonido podría ser un sonido largo seguido de dos sonidos cortos. Este código de sonido
indica que el ordenador ha detectado un error en la prueba de memoria.
Si el ordenador emite sonidos durante el inicio:
1. Anote el código de sonido en la lista de verificación de diagnósticos (consulte el apartado Lista de verificación de diagnósticos ).
2. Ejecute Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) para identificar una causa más grave (consulte el apartado Dell Diagnostics ).
3. Póngase en contacto con Dell para obtener asistencia técnica (consulte el apartado Cómo ponerse en contacto con Dell ).
módulo anómalo o hasta que haya vuelto a instalar todos los módulos sin
errores.
l Si es posible, instale una memoria del mismo tipo que funcione
correctamente en el ordenador.
l Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell .
Se ha producido un posible fallo de la tarjeta de
gráficos. l Si el ordenador incluye una tarjeta gráfica, extráigala, vuelta a instalarla y, a
continuación, reinicie el ordenador.
l Si persiste el problema, instale una tarjeta de gráficos que sepa que
funcione y reinicie el ordenador.
l Si no se soluciona el problema o el ordenador tiene gráficos integrados,
póngase en contacto con Dell .
Se ha producido un error de unidad de disco flexible
o de disco duro. Vuelva a asentar todos los cables de alimentación y de datos y reinicie el
ordenador.
Se ha producido un fallo de USB. Vuelva a instalar todos los dispositivos USB, compruebe las conexiones por cable y
reinicie el ordenador.
No se detectan módulos de memoria. l Si tiene un módulo de memoria instalado, vuelva a instalarlo y reinicie el
ordenador (consulte el apartado
Memoria para obtener instrucciones acerca
de cómo retirar e instalar los módulos de memoria).
l Si tiene instalados dos o más módulos de memoria, extráigalos, vuelva a
instalar uno y reinicie el ordenador. Si el ordenador se inicia normalmente,
vuelva a instalar otro módulo. Prosiga de este modo hasta que identifique el
módulo anómalo o hasta que haya vuelto a instalar todos los módulos sin
errores.
l Si es posible, instale una memoria del mismo tipo que funcione
correctamente en el ordenador.
l Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell .
Se han detectado los módulos de memoria, pero
existe un error de configuración del sistema o de
compatibilidad. l Asegúrese de que no existen requisitos de colocación especiales para el
módulo/conector de memoria (consulte el apartado
Memoria ).
l Asegúrese de que los módulos de memoria que va a instalar son
compatibles con el ordenador.
l Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell .
Se ha producido un fallo.
Este patrón también se visualiza al entrar en el
programa de configuración y puede que no indique
ningún problema (consulte el apartado
Cómo entrar
en el programa de configuración del sistema ).
l Compruebe que los cables de las unidades de disco duro y de la unidad
óptica están conectados correctamente a la placa base.
l Compruebe el mensaje del ordenador que aparece en la pantalla del
monitor.
l Si el problema persiste, póngase en contacto con Dell .
Cuando se ha completado la POST, los cuatro
indicadores verdes se encienden unos segundos
antes de apagarse para indicar un funcionamiento
normal. Ninguna.
Código Causa
2 cortos, 1 largo Error de suma de comprobación de BIOS
1 largo, 2 cortos Error de prueba de memoria (memoria errónea durante el ajuste de la memoria)
1 largo, 3 cortos, 2 cortos No hay memoria
1 corto Tecla F12 presionada