Dell OptiPlex 740 - Manual (Page 213)

Los altavoces no emiten sonido
Los auriculares no emiten ningún sonido
NOTA: El control de volumen de algunos reproductores de MP3 anula la configuración de volumen de Windows. Si ha estado escuchando canciones en
formato MP3, asegúrese de que el control de volumen no está puesto al mínimo o desactivado.
Compruebe las conexiones de los cables de los altavoces: Asegúrese de que los altavoces están conectados como se muestra en el
diagrama de instalación proporcionado con los altavoces. Si ha adquirido una tarjeta de audio, asegúrese de que los altavoces están
conectados a la tarjeta.
Compruebe que los altavoces y los altavoces de tonos bajos están encendidos: Consulte el diagrama de instalación proporcionado con los
altavoces. Si los altavoces tienen control del volumen, ajuste el volumen, los agudos o los graves para eliminar la distorsión.
Ajuste el control de volumen de Windows: Haga clic o doble clic en el icono en forma de altavoz que aparece en el margen inferior derecho
de la pantalla. Asegúrese de que ha subido el volumen y no ha silenciado el sonido.
Desconecte los auriculares del conector para auriculares: El sonido de los altavoces se desactiva automáticamente cuando se conectan
los auriculares al conector para auriculares del panel anterior del ordenador.
Pruebe la toma de corriente eléctrica: Asegúrese de que la toma de corriente eléctrica funciona; para ello, pruébela con otro dispositivo,
por ejemplo, una lámpara.
Active modo digital: Los altavoces no funcionan si la unidad de CD funciona en modo analógico.
1. Haga clic en el botón Inicio, en Panel de control y, a continuación, en Dispositivos de sonido, audio y voz.
2. Haga clic en Dispositivos de sonido y audio.
3. Haga clic en la ficha Hardware.
4. Haga doble clic en el nombre de la unidad de CD.
5. Haga clic en la ficha Propiedades.
6. Seleccione la casilla Habilitar audio digital de CD para este dispositivo de CD-ROM.
Elimine las posibles interferencias: Apague las luces fluorescentes, lámparas halógenas o ventiladores cercanos para comprobar si se
producen interferencias.
Ejecute los diagnósticos del altavoz
Reinstale el controlador de audio: Consulte el apartado Controladores .
Compruebe la configuración de la opción del dispositivo: Entre en el programa de configuración del sistema (consulte el apartado
Configuración del sistema ) y asegúrese de que la opción Audio Controller (Controladora de audio) esté establecida en On (Activado). Salga
del programa Configuración del sistema y reinicie el ordenador.
Ejecute Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell): Consulte el apartado Dell Diagnostics .
Compruebe los conflictos de software y hardware: Consulte el apartado Resolución de incompatibilidades de software y hardware .
Compruebe la conexión del cable del auricular
Asegúrese de que el cable del auricular esté bien insertado en el conector del auricular
Desactive el modo digital: Los auriculares no funcionan si la unidad de CD funciona en modo digital.
1. Haga clic en el botón Inicio, en Panel de control y, a continuación, en Dispositivos de sonido, audio y voz.
2. Haga clic en Dispositivos de sonido y audio.
3. Haga clic en la ficha Hardware.
4. Haga doble clic en el nombre de la unidad de CD.