Dell OptiPlex 740 - Manual (Page 207)

Problemas con el teclado
Problemas con el ventilador
Bloqueos y problemas de software
El ordenador no se inicia
Compruebe que está conectado a Internet: asegúrese de que está abonado a un proveedor de Internet. Con el programa de correo
electrónico Outlook Express abierto, haga clic en Archivo. Si se ha seleccionado Trabajar sin conexión, haga clic en la marca de verificación
para eliminarla y conectarse a Internet. Para obtener ayuda, póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet.
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guía de información del producto .
Compruebe el cable del teclado:
l Compruebe que el cable del teclado esté bien conectado al ordenador.
l Apague el ordenador, vuelva a conectar el cable del teclado como se muestra en la Guía de referencia rápida del ordenador y, a
continuación, reinicie el ordenador.
l Asegúrese de que el conector del cable no tiene patas dobladas ni rotas y que los cables no estén dañados ni deshilachados.
Enderece las patas que estén torcidas.
l Extraiga los cables de extensión del teclado y conecte el teclado directamente al ordenador.
Pruebe el teclado: Conecte un teclado que funcione correctamente al ordenador e intente utilizar el teclado. Si el teclado nuevo funciona, el
teclado original es defectuoso.
Ejecute Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell): Consulte el apartado Dell Diagnostics .
Compruebe los conflictos de software y hardware: Consulte el apartado Resolución de incompatibilidades de software y hardware .
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de este apartado, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guía de información del producto .
PRECAUCIÓN: Para evitar una descarga eléctrica, desconecte siempre el ordenador de la toma eléctrica antes de abrir la cubierta.
AVISO: Para evitar el daño por descargas electrostáticas en los componentes internos del ordenador, antes de tocar cualquiera de sus componentes
electrónicos, descargue la electricidad estática de su cuerpo. Puede hacerlo tocando una superficie metálica sin pintura del ordenador.
Compruebe las conexiones de cable: Asegúrese de que el cable del ventilador de la tarjeta esté bien conectado al conector del ventilador
de la tarjeta en la placa base (consulte el apartado Componentes de la placa base para los ordenadores de minitorre y el apartado
Componentes de placa base para los ordenadores de sobremesa).
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la
Guía de información del producto .
Revise las luces de diagnóstico: Consulte el apartado Indicadores de diagnóstico .