Apple AppleCare Protection Plan for iPad - Manual (Page 89)

89 Nederlands
beheren van bestanden, de uitleg van systeemfoutmeldingen en vaststellen of reparatie van
de hardware nodig is. Apple levert ondersteuning voor de op dat moment geldende versie
van de ondersteunde software en voor de eerdere 'Major Release'. In dit artikel wordt met
"Major Release" bedoeld de door Apple verrichte commerciële release van een belangrijke
softwareversie met een versienummer zoals "1.0" of "2.0", welke versie geen bètaversie of
'pre-release' betreft. De omvang van de aan u te leveren technische ondersteuning hangt
af van de voor u geldende Regeling.
3.4 Omvang technische ondersteuning
Apple levert ingevolge deze Regeling technische ondersteuning voor de Gedekte
Apparatuur, de iPad OS ("iOS") en voor softwareapplicaties die vooraf op de Gedekte
Apparatuur zijn geïnstalleerd (beide hierna te noemen: "Consumentensoftware"), alsmede
voor connectiviteitsproblemen tussen de Gedekte Apparatuur en een "Ondersteunde
Computer", wat wil zeggen een computer die aan de connectiviteitsspecificaties van de
Gedekte Apparatuur voldoet.
4. Wat valt niet onder dit servicecontract?
4.1 Hardwareservice
Apple kan de serviceverlening beperken tot het land waar de Gedekte Apparatuur
oorspronkelijk is aangeschaft. Deze Regeling is niet van toepassing op:
(i) de installatie, verplaatsing of verwijdering van de Gedekte Apparatuur of op de levering
van apparatuur terwijl de Gedekte Apparatuur in onderhoud is;
(ii) schade die veroorzaakt is door (a) een ander product dan de Gedekte Apparatuur,
(b) een ongeval, misbruik, onjuist gebruik, waterschade, brand, aardbeving of een
andere externe oorzaak, (c) aanwending van de Gedekte Apparatuur voor een ander
gebruiksdoel dan het door de fabrikant bestemde of toegestane gebruik, dan wel
doordat (d) servicewerkzaamheden (met inbegrip van upgrades en uitbreidingen) zijn
verricht door personen die geen vertegenwoordiger van Apple of geen door Apple
erkende serviceprovider ("AASP") zijn;
(iii) Gedekte Apparatuur waarvan het serienummer onleesbaar is gemaakt of gewijzigd of
verwijderd is, dan wel waarvan de functionaliteit of de gebruiksmogelijkheden zonder
toestemming van de fabrikant zijn aangepast;