Apple AppleCare Protection Plan for iPad - Manual (Page 68)

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(iv) Ein erfasstes Produkt, das verloren gegangen ist oder gestohlen wurde. Dieser Plan
schützt nur erfasste Produkte, die in ihrer Gesamtheit an Apple zurückgegeben werden;
(v) Äußerliche Schäden am erfassten Produkt, einschließlich aber ohne Beschränkung auf
Kratzer, Beulen und gebrochenes Plastik an Anschlüssen;r
(vi) Vorbeugende Wartungsarbeiten am erfassten Produkt; oder
(vii) Fehler, die durch normale Abnutzung oder in sonstiger Weise infolge des normalen
Alterungsprozesses des Produkts verursacht wurden.r
4.2 Technischer Support.
Der Plan umfasst nicht:
(i) Ihre Verwendung von iOS und der Verbraucher-Software als server-basierte
Applikationen;
(ii) Probleme, die durch ein Upgrade der Software auf die zum jeweiligen Zeitpunkt aktuelle
Version vermieden werden könnten;
(iii) Produkte von Drittanbietern oder deren Auswirkungen auf oder deren Wechselwir-
kungen mit dem erfassten Produkt, dem iOS oder der Verbraucher-Software;
(iv) Ihre Nutzung eines Computers oder eines Betriebssystems, die in keinem
Zusammenhang mit der Verbraucher-Software oder den Verbindungsschwierigkeiten
mit dem erfassten Produkt steht;
(v) andere Apple-Software als die durch den Plan erfasste iOS oder Verbraucher-Software;
(vi) iOS-Software oder andere mit der Marke Apple versehene Software, die als „Beta“,
„Vorabversion“, „vorläufig“ oder in ähnlicher Weise bezeichnet ist; oder
(vii) Schäden an oder Verlust von Software oder Daten, die auf dem erfassten Produkt liegen
oder gespeichert sind. Die Wiederherstellung und die Wieder-Installation von Software-
Programmen und Nutzerdaten sind nicht von diesem Plan umfasst.
5. Wie kann ich auf den Service und den Support zugreifen?
Sie erhalten Hardware-Service und technischen Support, indem Sie auf die Apple-Website
(www.apple.com/support/country) gehen oder indem Sie Apple unter der im Getting Started
Guide („Handbuch“) aufgeführten Telefonnummer anrufen. Wenn Sie anrufen, wird ein