Avant de téléphoner au service à la clientèle – Philips 50PF9830A-37B User Manual
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Symptômes
Vérifications et corrections à effectuer
“Images fantômes” • Peuvent être causées par un élément obstruant l'antenne comme un gratte-ciel
ou Images doubles
ou des collines. L'utilisation d'une antenne à grande directivité peut améliorer l'image.
Pas de courant
• S'assurer que le cordon d'alimentation c.a. est branché dans la prise murale.
• Débrancher le téléviseur et attendre 60 secondes.
Rebrancher la fiche dans la prise murale et remettre le téléviseur sous tension.
Pas d'image
• Vérifier les connexions de l'antenne au bas du téléviseur et s'assurer qu'elles sont
effectuées correctement.
• Problème pouvant venir de la station de diffusion. Essayer une autre chaîne.
• Régler les réglages de contraste et de lumière. Essayer un autre réglage de auto image.
• Vérifier les commandes de sous-titrage. Certains modes TEXTE pourraient bloquer
l'écran.
• Vérifier si la source AV sélectionnée est la bonne.
Pas d'image et
• Votre téléviseur possède un mode protection en cas de surchauffe.
téléviseur sous
• Vérifier l'espace libre autour des sorties de l'appareil pour vous assurer qu'aucun
tension
mur ou meuble ne gêne la circulation de l'air.
Ajustement de la
• Quand vous affichez un signal haute définition en provenance des entrées YPbPr
position de l’image
ou de l’entrée HDMI, vous pouvez, si besoin est, ajuster la position de l’image au centre
de l’écran avec les boutons gauche/droit ou haut/bas du curseur de la télécommande.
Cette opération peut s’avérer nécessaire à cause des légères différences au niveau des
signaux de sortie des boîtiers source HD de différents types et marques.
Remarque : Les systèmes de menus de la plupart des boîtiers-récepteurs haute définition
comportent des commandes de position de l’image. Si les commandes du curseur du téléviseur
arrivent en fin de course sans que l’image soit correctement positionnée, utilisez les commandes
du boîtier-récepteur.
Pas de lecture de
• Vérifiez si la source est conforme à un code supporté.
photos, musique ou
vidéo ou de qualité
médiocre
Pas de son
• Montez le VOLUME.
• S'assurer que le téléviseur n'est pas actif sans son, appuyer sur le bouton mute de la
télécommande.
• Lorsqu'aucun signal n'est détecté, le téléviseur coupe le son automatiquement.
Il ne s'agit pas là d'un mauvais fonctionnement mais d'une fonction du système.
Son bon mais pas de • Régler le contraste, la couleur, la teinte et la luminosité.
couleur ou d'image
Essayer un autre réglage de auto image.
Image neigeuse
• Vérifier la connexion d'antenne.
et bruit
Télévision ne
• Vérifier que les piles fonctionnent correctement. Les remplacer au besoin.
répondant pas à
• Nettoyer la lentille du capteur du moniteur.
la télécommande
• La distance de fonctionnement entre le téléviseur et la télécommande ne doit pas
dépasser > 240”.
• Vous pouvez toujours utiliser les boutons situés sur le côté droit du téléviseur.
• Vérifier que la télécommande est dans le mode correct.
Contrôle des
• Les signaux infrarouge de l'écran peuvent influencer la sensibilité de réception d'autres
périphériques
périphériques.
Solution: Remplacer les piles de la télécommande ou changer la position des autres
appareils. Par ex.: gardez les écouteurs sans fil hors d'un rayon de 50”.
Image VGA pas
• Vérifiez si vous avez sélectionné le mode VGA correct dans votre ordinateur.
stable ou pas
Voir Connecteurs HDMI, p. 58.
synchronisée
Avant de téléphoner au service à la clientèle
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