Apple AppleCare Protection Plan for iPad - Manual (Page 79)

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Experimente estes passos simples, antes de solicitar ajuda à Apple.
Se tiver problemas com o iPad, experimente os seguintes passos de resolução de problemas. Como
precaução, faça uma cópia de segurança de todo o conteúdo do iPad, incluindo fotografias, vídeos,
contactos, calendário, notas e quaisquer outros ficheiros presentes no iPad, antes de efectuar estes
passos.
1. Verifique se tem instalada a versão mais recente do iTunes.
Para descarregar a última versão do iTunes, visite www.apple.com/pt/itunes/download.
2. Visite o website de suporte do iPad.
O website de suporte do iPad tem ligações para a disponibilidade das opções de assistência, para
o guia de iniciação ao iPad, Comunidades e outros recursos de resposta a perguntas “Como fazer”,
disponíveis 24 horas por dia em www.apple.com/pt/support/ipad.
3. Contacte a Apple para obter mais ajuda.
Se os passos deste guia não lhe resolverem o problema, contacte a Apple. Um colaborador da
Apple solicitar-lhe-á o número de contrato do seu AppleCare Protection Plan para iPad ou o
número de série do iPad, que está gravado na parte de trás do iPad.
Portugal
(351) 707 200 826
9:00 - 19:45 (segunda - seixta)
* Os números de telefone e horários de funcionamento podem variar, estando sujeitos a alteração. É possível encontrar as
informações de contacto nacionais e internacionais mais actualizadas em www.apple.com/contact/phone_contacts.html.
Guia de referência rápida
AppleCare Protection Plan para iPad