Apple AppleCare Protection Plan for iPad - Manual (Page 69)

69 Español
(i) Facilitar su Número de Contrato del Plan y una copia del comprobante de compra original del
Plan, en caso de que así se le solicite;
(ii) Proporcionar información sobre los síntomas y causas de los problemas del Equipo Cubierto;
(iii) Responder a cualquier solicitud de información, como por ejemplo, entre otras, la relativa al
número de serie, modelo, y versión del sistema operativo y de los programas instalados en
el Equipo Cubierto, así como de periféricos conectados o instalados en el Equipo Cubierto,
mensajes de error que aparezcan, acciones llevadas a cabo antes de que el Equipo Cubierto
presentara el problema y medidas adoptadas para solucionarlo;
(iv) Seguir las instrucciones que Apple le facilite, incluidas, entre otras, abstenerse de remitir a
Apple los productos y accesorios que no sean objeto del servicio de reparación o sustitución
y embalar el Equipo Cubierto con arreglo a las instrucciones de envío;
(v) Actualizar el software a las versiones vigentes antes de solicitar el servicio; y
(vi) Asegurarse de guardar copias de seguridad del software y de la información almacenada en
el Equipo Cubierto. DURANTE EL SERVICIO DE REPARACIÓN DE SU IPAD, APPLE ELIMINARÁ EL
CONTENIDO DEL IPAD Y REFORMATEARÁ LOS MEDIOS DE ALMACENAJE. Su Equipo Cubierto o
de sustitución le serán devueltos con la misma configuración que tenía cuando fue adquirido,
sujeto a las actualizaciones aplicables. Apple puede instalar actualizaciones del iOS como
parte de su servicio de hardware que impedirán que el iPad vuelva a una versión anterior
del iOS. Es posible que las aplicaciones de terceros instaladas en el Equipo Cubierto no sean
compatibles o no funcionen con el iPad como consecuencia de la actualización del iOS.
Usted será responsable de instalar de nuevo todos los demás programas de software, datos y
contraseñas.
8. Limitación de Responsabilidad
EN LA MAYOR MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN APLICABLE, APPLE Y SUS EMPLEADOS
Y AGENTES NO SERÁN EN NINGÚN CASO RESPONSABLES FRENTE A USTED O CUALQUIER
PROPIETARIO POSTERIOR POR LOS DAÑOS INDIRECTOS O EMERGENTES, INCLUIDOS, A
TÍTULO MERAMENTE ENUNCIATIVO Y NO LIMITATIVO, LOS COSTES DE LA RECUPERACIÓN,
REPROGRAMACIÓN Y REPRODUCCIÓN DE CUALESQUIERA PROGRAMAS O DATOS O EL
INCUMPLIMIENTO DE LA OBLIGACIÓN DE MANTENER LA CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS Y
DE LA PÉRDIDA DE NEGOCIO, BENEFICIOS, INGRESOS O AHORROS PREVISTOS, RESULTANTES DE