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Probleme bei der audioausgabe, Probleme beim abspielen des datenträgers, Kundendienst – Arcam DV27A User Manual

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PROBLEME BEI DER AUDIOAUSGABE

Problem

Ursache

Lösung

Kein Ton!

Falscher Eingangskanal am Audiogerät
ausgewählt (Decoder, Empfänger,
Verstärker usw.).

Wählen Sie den entsprechenden Eingang am Audiogerät (siehe
Gerätehandbuch).

Schlechte Audioverbindung (analog oder
digital) zwischen DV27A und Audiogerät.

Prüfen Sie die Verbindungen an beiden Enden, und verwenden Sie ggf. ein
anderes Kabel.

Mittlere/hintere Lautsprecher bleiben
stumm.

Eine Zwei-Kanal-Quelle (z. B. eine CD)
wird abgespielt.

Dies ist kein Fehler.

„Audio“ ist im Setup-Menü falsch
eingerichtet.

Ändern Sie im Setup-Menü die Einstellung für „Audio“ in „Bitstream/6ch“
(siehe Seite 57).

Schlechte Verbindung zwischen DV27A
und dem Verstärker/Receiver oder
dem Verstärker/Receiver und den
Lautsprechern.

Prüfen Sie die Verbindungen an beiden Enden und verwenden Sie ggf. ein
anderes Kabel.

PROBLEME BEIM ABSPIELEN DES DATENTRÄGERS

Problem

Ursache

Lösung

Obwohl der Datenträger geladen wird,
spielt er nichts ab oder die Wiedergabe
stoppt unerwartet (u. U. wird die
Meldung „Invalid Region“ angezeigt).

Die Wiedergabe startet nicht bei allen
Datenträgern automatisch.

Drücken Sie

PLAY

Der Datenträger wurde bei der
Herstellung beschädigt.

Manche Datenträger werden während der Herstellung beschädigt. Sie
können bei DVD-Spielern von ARCAM (oder von anderen Herstellern)
zu Problemen führen. Unser Ziel ist es, alle Datenträger zu unterstützen.
Daher bringen wir von Zeit zu Zeit Software-Upgrades heraus, die bekannte
Probleme beheben. Weitere Informationen erhalten Sie vom ARCAM-
Kundendienst.

Der Datenträger entspricht der falschen
Region.

DVDs werden für die Region hergestellt, in der sie verkauft werden (z. B.
sind Datenträger aus den USA „Region 1“ und Datenträger aus Europa
„Region 2“). Ihr DVD-Spieler ist werkseitig für die Wiedergabe von
Datenträgern der Region, in der er verkauft wurde, vorkonfiguriert. Das
Abspielen von Datenträgern einer anderen Region kann fehlerhaft oder nicht
möglich sein.

DVD wird nicht wiedergegeben und
„bad disc” wird angezeigt.

Der Datenträger ist beschädigt bzw.
verunreinigt oder enthält keine Dateien,
die der DV27A lesen kann.

Prüfen Sie die Oberfläche des Datenträgers auf Schäden oder
Verschmutzungen. Überprüfen Sie bei einer CD-ROM, ob sie tatsächlich
gültige MP3-/WMA- oder JPEG-Dateien enthält.

Einige MP3-/WMA-Dateien können
nicht abgespielt werden.

Die Wiedergabe bestimmter Typen von
MP3-/WMA-Dateien unterliegt einigen
Einschränkungen.

Siehe Seite 68.

Es dauert sehr lange, bis der DVD-
Spieler eine CD erkannt hat.

Da es sich bei dem Gerät in erster Linie um einen DVD-Spieler handelt, überprüft es den Datenträger in der folgenden
Reihenfolge: DVDs, SVCDs, VCDs, CDs. Aus diesem Grund braucht der DVD-Spieler für die Erkennung einer CD am
längsten.

Das Display auf der Gerätevorderseite
leuchtet nicht.

Das Display auf der Gerätevorderseite ist
ausgeschaltet.

Auf der Gerätevorderseite sind drei verschiedene Beleuchtungsstufen
möglich. Drücken Sie auf der Fernbedienung die Taste

DISP

und wählen Sie die

von Ihnen bevorzugte Beleuchtungsstufe.

KUNDENDIENST

Falls Probleme weiterhin bestehen oder mit den hier aufgeführten
Vorschlägen nicht gelöst werden können, wenden Sie sich an Ihren
Arcam-Händler oder den Arcam-Kundendienst.

Legen Sie verschiedene Versions- und Regionsnummern bereit, bevor
Sie sich an den Arcam-Kundendienst wenden. Die entsprechenden
Informationen finden Sie in der oberen linken Ecke des Bildschirms,
wenn der DVD-Spieler angeschaltet wird (oder wenn der Standby-
Modus beendet wird). Diese Informationen werden ca. zwei Sekunden
lang in folgendem Format angezeigt:

Softwareversion/ Treiberversion/ Arcam-Liefergebiet/ DVD-Region