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Problèmes avec la sortie audio, Problèmes de lisibilité des disques, Avant de contacter le service clientèle – Arcam DV27A User Manual

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PROBLÈMES AVEC LA SORTIE AUDIO

Problem

Cause

Solution

Pas de son !

Mauvaise entrée sélectionnée sur l’appareil audio
(décodeur, ampli-tuner, amplificateur…)

Sélectionnez l’entrée appropriée sur l’appareil audio (consultez son
guide d’utilisation)

Mauvaise connexion audio (analogique ou
numérique) entre le DV27A et l’appareil audio

Vérifiez les connexions aux deux extrémités et, si nécessaire, essayez
un autre câble

Pas de son des enceintes centrales/
arrières

Une source à deux canaux, par exemple un CD,
est lue

Ce n’est pas un défaut

“Audio” est mal réglé dans le menu “Setup”

Accédez au menu “Setup” et réglez “Audio” sur “Bitstream/6 ch” (voir
page 33)

Les enceintes centrales/arrières sont mal
configurées dans le menu “Setup”

Accédez au menu “Setup” et modifiez les réglages sur la page
“Speakers” en fonction de vos enceintes (voir page 34)

Mauvaise connexion entre le DV27A et
l’amplificateur ou entre l’amplificateur et les
enceintes

Vérifiez les connexions aux deux extrémités et, si nécessaire, essayez
d’autres câbles

PROBLÈMES DE LISIBILITÉ DES DISQUES

Problem

Cause

Solution

Le lecteur charge le disque sans le
lire ou la lecture s’arrête de manière
inattendue (le message “Invalid Region”
s’affiche peut-être)

Tous les disques ne sont pas automatiquement
lus après chargement

Appuyez sur

PLAY

Le disque comporte un défaut d’origine

Certains disques mal fabriqués causent des problèmes avec les
lecteurs de DVD Arcam (et d’autres). Bien sûr, nos lecteurs doivent
pouvoir lire tous les disques. Aussi, distribuons-nous de temps à temps
des mises à jour du logiciel qui pallient aux nouveaux problèmes
rencontrés. Pour plus de détails, veuillez contacter le service clientèle
Arcam

Le code zone du disque est invalide

Les disques DVD sont conçus pour être lus seulement dans leur
zone de vente (les E-U, c’est la “Zone 1”, l’Europe la “Zone 2”). Votre
lecteur, réglé en usine pour lire les disques de sa zone de vente, peut
ne pas lire des disques d’autres zones

Le disque n’est pas lu et le message
“Bad Disc” s’affiche

Le disque est sale ou endommagé, ou contient
des fichiers que le DV27A ne peut pas lire

Retirez le disque du tiroir et vérifiez que les surfaces ne sont ni sales ni
endommagées. Pour un CD-ROM, vérifiez que le disque contient des
fichiers MP3/WMA ou JPEG valides

Certains fichiers MP3/WMA ne sont
pas lus

Le lecteur DV27A ne peut pas lire tous les types
de fichier MP3/WMA.

Voir page 44.

Le menu “Setup” est inaccessible

Un disque est en cours de lecture

Arrêtez le disque, puis appuyez sur la touche

SETUP

de la

télécommande (voir page 37)

Le lecteur met un certain temps à
identifier un CD

Il s’agit surtout d’un lecteur de DVD. Il vérifie le type de disque dans l’ordre suivant : DVD, SVCD, VCD, CD. Il met donc
plus de temps à identifier un CD que les autres types de disque

L’affichage sur la face avant n’apparaît
pas

L’affichage sur la face avant est arrêté

L’affichage a trois niveaux de luminosité. Appuyez sur la touche

DISP

de la télécommande pour choisir votre niveau préféré

AVANT DE CONTACTER LE SERVICE CLIENTÈLE

Si un problème persiste ou ne peut pas être résolu à l’aide de ces
conseils, contactez votre revendeur Arcam ou le service clientèle
Arcam.

Avant de contacter le service clientèle Arcam, il vous sera utile de
connaître les différents numéros de version et de zone du lecteur.
À la mise en marche de celui-ci, ou à la sortie du mode veille, cette
information s’affiche pendant environ deux secondes dans l’angle
supérieur gauche de l’écran dans le format suivant :

version logiciel/ version mécanisme/ zone d’envoi Arcam/ zone DVD