Baby Lock Palette 10 (ECS10) Reference Guide - Manual (Page 112)

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Assistance/Service technique
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Assistance technique
En cas de problème, cliquez sur ou sur [Aide] dans l’écran et sélectionnez [Support clientèle] pour
accéder au « Forum aux questions » de notre support clientèle (http://www.babylock.com/support/faq/). Vous
y trouverez les réponses à la Foire aux questions, ainsi que les causes et les solutions à divers problèmes.
Contactez le « Service après-vente de Baby Lock » si les problèmes ne sont pas résolus. Accédez au site
www.babylock.com, puis cliquez sur « Support clientèle ».
Enregistrement en ligne
Si vous souhaitez être informé des mises à niveau et recevoir des informations importantes sur les prochains
développements et améliorations du produit, enregistrez votre produit en ligne en suivant une procédure
simple.
Cliquez sur [Enregistrement en ligne] dans le menu de [Layout & Editing] pour lancer le navigateur
Web installé et accéder à la page d’enregistrement en ligne sur notre site Web.
http://www.babylock.com/register/
a
Avant d’accéder au site Web :
1) Votre système d’exploitation Windows
®
doit être mis à jour vers la toute dernière version.
2) Vous devez connaître la marque et le modèle de l’ordinateur que vous utilisez, ainsi que la version du
système d’exploitation Windows ® .
3) Vous devez obtenir des informations sur les messages d’erreur qui pourraient s’afficher. Celles-ci
permettront d’accélérer le traitement de vos requêtes.
4) Vous devez vérifier et mettre à jour le logiciel vers la toute dernière version.
a
L’enregistrement en ligne peut ne pas être possible dans certaines régions.