EXFO FVA-600 - Manual (Page 134)

Solución de problemas 22
Contacto con el grupo de asistencia técnica
Para obtener servicio posventa o asistencia técnica para este producto, póngase en
contacto con EXFO llamando a uno de los siguientes números de teléfono. El grupo
de asistencia técnica está disponible para atender sus llamadas de lunes a viernes,
de 8:00 h a 19:00 h (hora de la costa este de Estados Unidos).
Para obtener información detallada sobre asistencia técnica, visite el sitio web de
EXFO en
www.exfo.com .
Para agilizar el proceso, se ruega que facilite información como el nombre y
número de serie (consulte la etiqueta de identificación del producto
(a continuación se muestra un ejemplo), así como una descripción de su problema.
Al ponerse en contacto con el equipo de asistencia técnica, se le pedirá que indique
el número de versión de la unidad y la fecha en que se realizó la última calibración.
Para ver la información acerca de la unidad:
1. Con la unidad encendida, mantenga pulsados
y .
2. Use los botones de flecha para cambiar entre el número de versión del software
y la fecha de calibración.
3. Pulse para volver al modo normal.
Technical Support Group
400 Godin Avenue
Quebec (Quebec) G1M 2K2
CANADÁ
1 866 683-0155 (EE. UU. y Canadá)
Tel.: 1 418 683-5498
Fax: 1 418 683-9224
[email protected]
Ver.
Mfg.
date
P/N
S/N
Made in Canada QST442B
465 Godin Avenue
Vanier (Quebec) G1M 3G7 CANADA
**************** A
Enero de 2020 542392-3D
FVA-600-X-XX
Código de fibra
Código del conector
Step
Size
Select
Número de
versión del
software
AA-MM.DD