Unterstützung bei der installation, Rückgabeverfahren bei neuen produkten, Kundendienst von rockwell automation – Rockwell Automation 1761-L10_16_20_32xxx MicroLogix 1000 Programmable Controllers User Manual
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Kundendienst von Rockwell Automation
Rockwell Automation stellt im Internet technische Informationen zur Verfügung, um Sie bei der
Verwendung seiner Produkte zu unterstützen. Unter finden Sie
technische Handbücher, eine Wissensdatenbank mit Antworten auf häufig gestellte Fragen, technische
Hinweise und Applikationsbeispiele, Beispielcode sowie Links zu Software-Servicepaketen. Außerdem
finden Sie dort die Funktion „MySupport“, über die Sie diese Tools individuell an Ihre Anforderungen
anpassen können.
t.rockwellautomation.com.
Unterstützung bei der Installation
Wenn innerhalb der ersten 24 Stunden nach der Installation ein Problem mit einem Hardwaremodul
auftritt, lesen Sie bitte die Informationen in diesem Handbuch. Über eine spezielle
Kundendienst-Bearbeitungsnummer erhalten Sie Unterstützung beim Einrichten und Inbetriebnehmen
Ihres Moduls:
Rückgabeverfahren bei neuen Produkten
Rockwell Automation testet alle seine Produkte, um sicherzustellen, dass sie beim Verlassen des Werks
voll funktionsfähig sind. Falls ein Produkt jedoch einmal nicht funktionierten sollte und eingesandt
werden muss, gehen Sie wie folgt vor:
Allen-Bradley, Rockwell Automation, MicroLogix und TechConnect sind Marken von Rockwell Automation, Inc.
Marken, die nicht Eigentum von Rockwell Automation sind, sind Eigentum der entsprechenden Unternehmen.
USA
+1 440 646 3434 Montag bis Freitag, 8.00 Uhr bis 17.00 Uhr EST
Außerhalb der USA
Bitte wenden Sie sich bei Fragen zur technischen Unterstützung an Ihren lokalen
Rockwell Automation-Vertreter.
USA
Wenden Sie sich an Ihren Distributor. Sie müssen Ihrem Distributor eine
Kundendienst-Bearbeitungsnummer angeben (diese erhalten Sie über die oben
genannte Telefonnummer), damit das Rückgabeverfahren abgewickelt werden kann.
Außerhalb der USA
Bitte wenden Sie sich bei Fragen zu den Einsendevorschriften an Ihren lokalen
Rockwell Automation-Vertreter.
Publikation 1761-IN001C-MU-P – September 2007
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