HP Servidor HP ProLiant DL120 G6 - Manual (Page 99)

Problemas de audio
Acción: Compruebe que el altavoz del servidor está conectado. Consulte la documentación de los
servidores.
Problemas de impresora
Lista de temas:
La impresora no imprime en la página 90
La información de salida de la impresora está borrosa en la página 90
La impresora no imprime
Acción:
1. Compruebe que la impresora está encendida y en línea.
2. Compruebe que no hay conexiones sueltas ( Conexiones sueltas en la página 56 ).
3. Asegúrese de que los controladores correctos de la impresora están instalados.
La información de salida de la impresora está borrosa
Acción: Asegúrese de que los controladores correctos de la impresora están instalados.
Problemas de ratón y teclado
Acción:
1. Compruebe que no hay conexiones sueltas ( Conexiones sueltas en la página 56 ). Si utiliza un
dispositivo con conmutador KVM, compruebe que el servidor está conectado correctamente al
conmutador.
◦ En el caso de servidores montados en bastidor, compruebe los cables que se conectan a
la caja de conexiones y asegúrese de que ésta está bien ajustada para el servidor.
◦ Si se trata de servidores de modelo de torre, compruebe la conexión del cable del
dispositivo de entrada al servidor.
2. Si utiliza un dispositivo con conmutador KVM, compruebe que la longitud de todos los cables
y conectores es la adecuada y que el conmutador los admite. Consulte la documentación del
conmutador.
3. Compruebe que están instalados los controladores correctos del sistema operativo.
4. Sustituya el controlador del dispositivo para comprobar que el controlador original no está
dañado.
5. Reinicie el sistema y compruebe si el dispositivo de entrada funciona de forma correcta después
de reiniciar el servidor.
6. Sustituya el dispositivo con un dispositivo equivalente que sepa que funciona (otro ratón o
teclado similar).
◦ Si el problema persiste con el nuevo ratón o el nuevo teclado, significa que el puerto del
conector de la tarjeta de E/S del sistema es defectuoso. Sustituya la tarjeta.
◦ Si el problema deja de producirse, entonces el dispositivo de entrada original es
defectuoso. Sustituya el dispositivo.
90 Capítulo 7 Solución de problemas ESES