beautypg.com

Los datos no son accesibles, No se reconocen los discos duros, No se reconoce la nueva unidad de disco duro – HP Servidor HP ProLiant DL120 G6 User Manual

Page 93

background image

3.

Extraiga el disco duro para comprobar que los puentes de configuración están bien ajustados.

4.

En el caso de que utilice un controlador array, compruebe que el disco duro está configurado en
un array. Ejecute la utilidad de configuración de arrays.

5.

Compruebe que la unidad está configurada de forma correcta. Consulte la documentación de la
unidad para conocer la configuración adecuada.

6.

Si no se trata de una unidad de conexión en caliente, compruebe que no hay conflictos con otra
unidad de disco duro. Compruebe si hay conflictos de ID de SCSI.

7.

Asegúrese de que los controladores correctos del Controlador de la unidad están instalados.

Los datos no son accesibles

Acción:

1.

Compruebe que los archivos no están dañados. Ejecute la utilidad de reparación del sistema
operativo.

2.

Asegúrese de que no hay virus en el servidor. Ejecute una utilidad de detección de virus
actualizada.

3.

Cuando se instala un TPM y se utiliza con BitLocker™, asegúrese de que el TPM está activado
en RBSU (

HP ROM-Based Setup Utility en la página 54

). Consulte el procedimiento de

recuperación de repuesto del TPM en la documentación del sistema operativo.

4.

Al migrar datos cifrados a un nuevo servidor, asegúrese de seguir los procedimientos de
recuperación que indica la documentación del sistema operativo.

El tiempo de respuesta del servidor es más lento de lo normal

Acción: Compruebe que el disco duro no está lleno y, si es necesario, aumente el espacio libre del
disco duro. Se recomienda que las unidades de disco duro dispongan, como mínimo, de un 15 por
ciento de espacio libre.

No se reconocen los discos duros

Acción: Compruebe que no hay problemas de ventilación (

Problemas de alimentación

en la página 74

).

No se reconoce la nueva unidad de disco duro

Acción:

1.

Compruebe que la unidad es compatible. Para determinar si la unidad es compatible, consulte
la guía de mantenimiento y servicio.

2.

Instale la unidad de disco duro en un compartimento diferente para comprobar que el
compartimento de unidad original no es defectuoso.

3.

Ejecute HP Insight Diagnostics (

HP Insight Diagnostics en la página 54

). A continuación,

sustituya los componentes que presentan fallos siguiendo las indicaciones.

4.

Si se trata de una unidad de sustitución en un controlador de array, compruebe que la unidad es
del mismo tipo y de igual o mayor capacidad que la original.

84

Capítulo 7 Solución de problemas

ESES